烟草市场消息 8月15日，稻城县局（分公司）采取三项措施开展客户服务工作，进一步提升客户服务质量和客户满意度，全面推进“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动。

一是经营情况“望”进眼。分业态多维度了解零售户真实经营状况，查看当前卷烟库存的具体品牌、数量，认真听取零售户对货源投放、品牌、价格、服务等方面的真实需求及建议，及时解决零售户的实际困难。

二是沟通交流“问”到点。一对一和零售客户沟通交流，向客户宣传最新的营销政策，并根据客户的经营现状、经营能力等提供销售技巧、品牌推介、客户沟通等个性化服务，切实提高零售客户满意度，实现客我良性互动。

三是指导方法“切”到位。针对各店铺卷烟陈列、销售技巧、库存管理等，因地制宜做好经营指导，展示亮点，指出不足，提出改进建议，帮助客户不断提升经营能力。