烟草市场消息 8月22日,甘孜县局(分公司)积极推进“让客户更满意,我们在行动”主题营销活动,完成为期两天的驻店体验式营销。
一是当好群众知心人。党员带头参与店铺内的日常经营活动,真实感受、体验卷烟零售客户经营场景,近距离与消费者接触,获取所在区域消费需求特征,掌握日常经营中服务需求与矛盾。
二是当好客户引路人。在卷烟陈列、明码标价、销售技巧以及非烟陈列等方面与零售户进行了沟通交流,指导客户合理安排库存、科学利用资金提升店铺经营效率,不断探索面向零售客户、消费者服务转型的新途径和新方法。
三是当好改革答题人。此次活动在精准把握市场、客观了解客户以及获取消费者真实需求等方面提供了新的工作思路,营销业务能力和客户满意度不断提高。