烟草市场消息 近日，南江分公司强化数字终端客户跟踪指导，多措并举努力提升数字终端运行质量。

以客户服务为抓手，开展分类施策。通过实时数据分析和交叉检查摸底，全面摸排客户终端运行情况，建立问题客户动态管理清单，采取分类指导、因店施策的提升服务，加大数据跟踪和运行指导力度，逐步养成客户“一单一扫” “一客一结”的良好习惯。

以标杆客户为引领，强化以点带面。以收银终端客户微信群为平台，强化客户互动交流，定期对每月星级评定的结果进行通报，鼓励有经验、有能力、长期评为“三星”的标杆客户进行经验分享，影响带动其他客户，促进客户终端系统应用能力大幅提升。

以数智应用为契机，促进终端升级。依托终端系统进行智能管店，了解进销存变化趋势，挖掘客户经营潜力。指导客户扩大消费者会员规模，通过聚合支付做到精准锁客，实现线上线下流量互通，根据消费者习惯提供一站式服务，开展针对性营销活动，促进终端门店数字化转型升级。