保亭县局(营销部)举行诚信互助小组会议

2022-12-06来源:保亭县局(营销部)

烟草市场消息 为加强卷烟零售客户信用体系建设,进一步发挥信用在创新客户服务机制、提高资源配置效率方面的基础性作用,近日,保亭县烟草专卖局(营销部)组织召开了多次诚信互助小组会议。

会议过程中,客服部主任及客户经理向诚信互助小组成员详细介绍了信用体系建设实施方案相关内容,并通过问卷的方式,向诚信互助小组成员了解了诚信互助小组建设过程中遇到的困难和问题,并针对这些问题进行了答疑解惑。

同时,县局(营销部)相关工作人员向卷烟零售户了解了自“0801”疫情以来卷烟的销售以及库存情况,并且积极引导零售户做好日常卷烟销售工作,一是认真说明海南省省产卷烟的订购量对零售户档位升降的重要性,引导卷烟零售户积极订购海南省省产卷烟;二是提醒零售户要诚信规范经营,不要私自买卖假烟、乱收烟,引导卷烟零售户合法经营;三是提醒卷烟零售户提取货物时,要现场根据送货单清点卷烟数量和品种,发现问题及时向配送员反馈,避免自身权益受到损害。

下一步,县局(营销部)将继续深化推进诚信互助小组的建设,进一步促进客我共同成长,提高服务满意度,积极营造公平竞争、规范有序的卷烟市场环境,为推动保亭烟草高质量发展贡献力量。

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