烟草市场消息  “欢迎各位加入到烟草‘大家庭’中来，作为新入网零售户大家知道怎么订烟吗？卷烟摆放有什么小窍门，才能引起客户关注，从而提高销售收入呢？”9月23日下午，潘集分局（营销部）邀请了潘集区新入网的12位零售户开启 “领证”第一课。

为让新入网零售户快速进入经营状态，适应烟草高质量发展要求，潘集分局（营销部）积极探索“线上＋线下”融合培训新模式，着力提高新入网零售户培训质效。

“线下”培训，重在简洁快速、易于操作，潘集分局（营销部）将货源投放策略、卷烟订货流程、档位评定标准、卷烟陈列方法、品牌培育等多个方面卷烟经营知识，用简练的语言精心制作成“小而精”的培训课件，用PPT、视频和实操演练的方式让零售户一看便知、一听就懂，并采取客服经理上门跟踪培训、诚信互助小组活动等方式加强培训效果。

“烟草局精心为我们准备的‘第一课’，对我们刚经营的新手帮助特别大，不但学习了卷烟经营知识，更提振了我们卷烟经营的信心。”新入网零售客户刘萍在参加完培训后由衷地说道。

同时，潘集分局（营销部）同步发展“线上”培训模式，区域营销部采取微信交流、“徽映社区”课堂推送、电话沟通等方式开展互动教学培训，并根据零售户实际情况制定科学合理的“按需配餐式” 一对一培训，帮助新入网客户尽快步入正常经营轨道。

“这种‘线上＋线下’融合的方式，极大提高了新入网客户的培训效率和质量，取得了良好的培训效果。下一步，我们将进一步结合新入网零售户培训需求，不断丰富培训形式，助力零售户经营能力提升。”潘集分局（营销部）负责人说道。