烟草市场消息 今年以来，枣庄市局（公司）运用“2345”工作法，迈好企业精益管理“步伐”。

“两项查找”，提升流程管理质量。持续开展月度全员对照流程“查找两个不足”活动，细化流程考核机制，依托月度流程考试、季度运行跟踪、优化评审等，充分识别制约流程体系整体最优的问题，运用系统思维和流程优化“四法”，以目标和问题为导向，抽调骨干力量进行流程集中诊断，集中排查流程问题和管理盲点，进一步消除流程“写”和“做”两方面的痛点堵点，推进流程体系优化完善。

“三个现场”，释放5S管理效能。进一步推广并持续推行5S管理，深入打造作业现场、管理现场和心理现场，深度激发“人、事、物”等关键要素，促进精益管理、创新管理与业务工作有机融合，以作业现场树规矩意识，以管理现场扬精益理念，以心理现场促全员创新，不断释放5S管理效能。

“四级对标”，持续推进短板改进。将对标主体按照管理层级分类扩展为市局（公司）、基层单位、基层服务站、一线岗位四个对标层面，围绕重点工作和基础管理，明确标杆指标，分层分类明确工作差距和管理弱项，制定追赶目标及具体措施，并压紧压实责任，把任务指标层层分解落实到部门到岗到人，形成“全员对标”的格局和氛围，不断推进短板改进。

“五项创星”，打牢基层管理基础。聚焦基层基础，将基层服务站整体工作划分为党的建设、市场监管、精益服务、品牌培育、团队建设等5大业务版块，分别设置赤诚红星、盾牌金星、暖心橙星、长青绿星、智慧蓝星等5个“创星”类型，通过科学设置考核指标和考核标准，形成各业务条线争先进位激励机制，压实基层服务站管理责任，同时，倒逼各基层单位管理下沉、同频共振，推动全员上下联动、合力攻坚，确保基层服务站各项职责落实到位。