平阴县局(营销部)细化措施提升服务水平

2021-12-06来源:平阴县局(营销部)作者:韩凌雪

烟草市场消息 山东济南平阴县局(营销部)近日细化服务措施,打通服务群众“最后一公里”。

该县局(营销部)组织全体党员认领“微心愿”,对困难零售客户进行结对帮扶,积极开展“谈心、交心、助困、助力”志愿服务活动,用温情关爱、真情抚慰帮助客户解决生活中的实际困难,真正把帮扶做到群众心坎上。

同时,他们组织成立党员突击队,为零售客户排忧解难,提供经营方面的意见建议;优化政务服务方式,优化办事流程、推广网上办理,实现烟草专卖零售许可证办理“一次不用跑”,切实解决群众“急难愁盼”问题。

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