安徽寿县局(营销部)发扬“三牛”精神提升客户服务水平

2021-03-11来源:寿县局(营销部)作者:米永来

烟草市场消息 近日,安徽省淮南市寿县烟草专卖局(营销部)召开销售序列专题会议,以“三牛”精神为引领,抓服务、谋创新、讲责任,持续提升服务客户工作水平。

提升服务意识,甘当“孺子牛”。要求全体销售人员,大力发扬孺子牛精神,永葆为民服务的真情,强化业务知识学习,提升客户服务水平,并对弱势群体客户制定亲情帮扶服务和增值服务,让满意写在客户的笑脸上。

注重创新求变,勇当“拓荒牛”。以推进市场化取向改革为主线,要求干部职工大力发扬拓荒牛精神,激扬创新发展的豪情,以终端建设及客户服务等市场基础工作方面的课题研究,探索市场拓展的新方式、客户服务的新方法,开拓创新,敢当探路者、勇涉深水区。

强化责任意识,愿当“老黄牛”。要求全体销售人员,大力发扬老黄牛“不等扬鞭自奋蹄”实干精神,把责任重担扛在肩上,拿出“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的格局担当,以提升客户满意度为目标,保持昂扬斗志,改进工作作风,切实提升各项基础工作服务水平。

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