烟草市场消息 为进一步提升零售客户经营能力，近日，大同市浑源县局（营销部）遵循“多、快、好、省”工作理念，持续优化提质客户服务工作。

沟通交流多。利用电话沟通、实地走访、诚信自律互助小组会议等多种形式，充分了解市场状态，敏捷响应市场需求，做到信息双向传递，为卷烟营销打好基础。

问题反馈快。畅通问题反馈和解决渠道，及时处理解决零售客户反映的难点、焦点问题，做到当日问题当日解决，不拖不等，并及时反馈处理结果，提升零售客户满意度。

贴心服务好。以“我与客户共成长”主题活动为抓手，探索“增值服务”“暖心服务”等客户服务新模式，通过贴心的服务，努力与零售客户共同成长。

时间精力省。依托微信群、新商盟等网络平台，向零售客户及时推送市场动态、行业政策、货源供应等信息，确保服务精准到位。