泰州姜堰:“五心”打造服务新高地

2020-10-16来源:泰州市姜堰区局(分公司)作者:张亚伟

烟草市场消息 近日,江苏泰州市姜堰区局(分公司)积极开展“五心”服务,不断提高客户满意度。

用心助力客户会经营,引导客户走到消费者身边去,以“互联网+营销”为抓手,利用“金丝利·通·家·号”平台发展店铺会员,增强消费黏性,创造附加值。

细心指导客户“慧”经营,提高客户对“金丝利·通”智慧门店系统的运用水平,结合同期市场消费趋势、库存水平和价格态势,协助零售客户精准营销。

热心引导客户能经营,提高客户安全防范经营意识,警惕与防止调包等非法行为,避免造成不必要的经济损失。

耐心指导客户巧经营,结合节日前后卷烟消费特征和销售规律,从展示样品、介绍新品入手,做好新品“开口营销”,提高市场认知度。

精心培养客户“诚”经营,提醒客户自觉抵制违法、违规经营行为,从我做起、规范经营,将规范深入人心,让自律植入思想。

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