四川南江县局以群众感受为最优标准打造营商环境

2020-08-25来源:南江县烟草专卖局(分公司)作者:赵斌

烟草市场消息 近日,四川省巴中市南江县烟草专卖局在打造营商环境方面,坚持以人民群众感受为最优标准,持续打造更优更高效的县域烟草营商环境。

一是微信问卷收集民意。围绕行政许可、行政执法和管理服务三项,制作“蓝、绿、橙”二维码问卷,群众用微信扫一扫即可对申办烟草专卖零售许可证、日常管理服务客户群众、受理举报投诉和行政执法检查全过程等进行意见反馈,南江县局专班以“APCD”工作法进行分析改进反馈。

二是完善制度规范行为。持续开展与优化营商环境不一致的规范性文件和证明事项专项清理工作,在规章执行与实际差异上寻找最优解,加强规范性文件备案审查,稳定预期;规范行政执法行为,健全联合执法机制,加大行政执法和复议应诉监督,推进规范公正文明执法。

三是问题导向追求更优。坚持问题导向,对标先进地区单位找差距,落实“首问首责”,员工人人都是行走的营商建设者,“要我干”变到“主动干”,主动破解烟草营商环境难题,对破坏全县营商环境的行为坚决说“不”。

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