烟草市场消息 近期，甘肃省定西市烟草公司物流中心立足当前疫情防控和卷烟配送工作实际，分区分级，聚焦短板难点，精准施策，全力确保疫情防控与卷烟配送“双到位 ” 。

一是认真细化完善疫情防控期间送货服务举措。物流中心结合当前复工复产后客户卷烟配送与疫情防控需求，逐部门线路责任到人分级细化与各县（区）中转站、客户服务部及客户定时运用政务通、配送服务微信群等信息网络互联互通工作机制；自制手机拍照定位签收软件、规范电话微信约时定点送货制度，多渠道收集汇总客户疫情防控期间卷烟配送服务个性需求，精准施策，确保分区分级卷烟配送谋划施策到位。

二是全力拓展疫情防控和卷烟配送沟通交流渠道，持续开展宣传告知工作。借助卷烟零售户微信群、电话释疑回访等形式，着力推进“面对面”服务变“机对机”服务，积极开展“不接触交接”送货模式宣传告知，逐户推送地方政府及烟草行业防疫法律法规、卷烟配送不接触交接示范图片及防疫温馨提示，让零售户发自内心形成对“不接触”卷烟配送的认可配合，切实提升客户满意度。

三是精心在“满载按时提升物流配送效率”上施力。针对复工复产后客户市场信心及卷烟需求高涨情况，物流中心积极创新配送方式，每日制定送货计划按需调度，打破线路区域、发挥党员模范带头作用，全员错时协助卷烟配送，确保车辆满载，电话微信约时定点有序、线路交接核查精准、改进票据粘贴确认等交接方式，保障客户订购卷烟100%不积压延迟按约配送到位，坚决做到疫情防控与卷烟配送“双到位”。