烟草市场消息 为进一步提升工作质量，提高客户服务水平，甘肃省定西市通渭县烟草专卖局（营销部）“三举措”积极提升客户经理服务能力。

一是提升客户经理业务能力。定期组织培训学习，对客户经理卷烟销售知识、135工作法、新商通操作等方面的技能进行专题培训及学习交流，促使客户经理在日常工作中进一步提升职业素养、业务处理能力。

二是提升客户经理工作执行力。通过每周市场督查以及周工作汇报，加强各项日常工作的跟踪监管力度，进一步推动工作要求机制化、工作流程规范化，营造良好的“今日事，今日毕”工作氛围。

三是提升客户经理创新能力。组织开展卷烟终端陈列、卷烟品牌推介、OC课题等方面的创新活动，促使客户经理在工作中积极思考、积极改进、积极创新，提高了客户经理对各项工作的自我改进、自我革新的积极性。