广德市局(营销部)顺利完成对浙江牛头山地区卷烟零售户的交接工作

2019-09-27来源:广德市局(营销部)

烟草市场消息 根据政府统一部署,安徽省广德市与浙江省长兴县交界的牛头山地区的社会管理工作整体移交给安徽省广德市管理。广德市局(营销部)高度重视,主动担当,提前完成了对牛头山地区卷烟零售户的交接工作。

一是提前介入,多单位协调,做实客户入网前摸底工作。广德市局在第一时间与长兴县局积极沟通,分层对接,全面了解和掌握零售户情况。组织召开专题移交部署工作会议,专卖、营销人员分工协作,对长兴县局提交的37户名单进行现场详细摸底,确保不遗漏、无差错。同时主动与广德市工商局协调,在政府部门中率先办理牛头山地区卷烟零售户的工商营业执照,给零售户有充足的时间准备入网资料。

二是责任到人,多部门协同,提升客户入网综合满意度。为每个卷烟零售户现场发放《入网告知单》,详细告知客户办理许可证的相关资料、具体办证时间及扣款账号办理等内容,并充分与营销中心、物流中心进行协调沟通,第一时间安排绑定银行账号及客户送货线路,确保客户“最多跑一次”,增强服务的效率和客户满意度。

三是强化培训,多岗位参与,确保卷烟经营业务无缝对接。开展牛头山新入网客户的专题培训,专卖、营销业务骨干分别围绕烟草专卖法律法规、许可证使用、订货方式、档位划分、品牌培育、明码标价等内容对客户做详细讲解,现场指导成立了“牛头山片区自律互助小组”,确保了牛头山片区卷烟经营市场的稳定过渡。

相关时讯