安徽来安:“三心”服务提升客户三种能力

2018-04-18来源:来安县局(营销部)作者:蒋忠玉

  烟草市场消息 安徽滁州市来安县局(营销部)近日推出“三心”服务,提升零售客户三种能力。

  用心指导,提升客户经营能力。持续关注客户订购情况,结合卷烟动销状况,帮助客户分析盈利情况,提升盈利意识。组建零售客户报告团,把生意能手请出来,为客户搭建交流平台,让客户融进去、学出来。

  耐心跟踪,提升客户守价能力。强化专销协作,常态化监测市场价格,发挥零售客户自律小组作用,优化小组布局,选好“领头羊”,实现组员互帮互助、互相监督,让小组建设富有实效。

  贴心提醒,提升客户终端实力。为使零售终端“软硬实力”兼备,不断优化终端形象,重点做好对城镇老年客户和乡镇客户使用便捷支付方式的指导,发挥现代零售终端、特色终端示范作用,引导客户向标杆看齐,主动扮靓终端。

相关时讯