烟草市场讯 师宗县局(分公司)不断夯实市场基础,持续优化客户经营指导、客户服务、终端建设等工作,推动辖区卷烟市场状态持续优化,切实维护市场稳定,提振零售户经营信心。
师宗县局(分公司)保持定力,循序渐进。充分认识调整市场状态、提振经营信心工作的长期性、艰巨性和复杂性,坚定发展信心,坚持按经济规律、市场规律办事,正确处理好经营运行“稳”与“进”的关系,妥善应对目标压力、市场预期、客户诉求和本地实际,抓实抓好各项具体举措,循序渐进取得务实成效。
聚焦法律法规,提升客户规范底线。通过企业微信“线上会议”,用通俗易懂的语言解读烟草法律法规,用身边的真实案例解读规范经营的重要性和必要性,引导零售户规范经营、诚信经营,不听信,不造谣,维护良好市场秩序,守住规范底线。
聚焦经营指导,提升客户盈利水平。结合客户经营情况,密切关注动销异常、库存偏大、经营能力欠佳的客户,着力解决此类客户终端定位不清晰、消费满足不到位等问题,持续提升客户盈利水平。
聚焦信息互动,提升客户经营信心。组织营销人员深入市场,开展线下“面对面”交流培训;开展网上直播活动,增强信息互动。着力解决零售户最关注、最需要解决的难点、痛点问题,提升零售户经营信心。
聚焦客户服务,提升客户盈利能力。紧扣零售客户服务的环节,精准掌握客户日常经营中的难点、堵点和痛点问题,提振客户信心,及时答疑解惑,做到精准指导、对症下药。
聚焦诚信互助,提升品牌培育能力。开展诚信互助小组活动,积极宣传卷烟新品,为不同类型客户提供经营指导,推进客户“开口营销”,强化多品牌多品规推荐,扭转过度依赖传统品规情况,提升品牌培育能力。
聚焦终端建设,提升客户经营转型。积极引导客户合理利用终端系统,帮助客户形成“数据”思维,为店铺经营升级转型、从“经验营销”向“数据营销”转变奠定良好基础。
聚焦精准剖析,提升高端品牌引领、带动作用。以全面满足市场真实需求为目标,对辖区卷烟销售形势、动销状态等情况进行精准剖析,精心调整营销策略,培育潜力规格,提升高端品牌引领、带动作用。