10月22日，政和县烟草专卖局（分公司）持续开展“让客户更满意，我们在行动”主题活动，通过“三个聚焦”做好客户服务指导，密切客我关系，提升客户满意度。

聚焦终端陈列，提升店铺形象。营销人员加强服务指导，帮助客户做好标签整理，助力客户提升终端陈列，以个性化陈列造型打造出“一店一特色”的终端特色，进一步提升店铺形象。

聚焦服务质效，提升工作效能。营销人员利用市场走访、电话回访等途径详细了解客户需求，帮助客户分析当前市场情况，聚焦客户经营、店铺管理等多个维度为客户设计“服务清单”，持续提升服务工作宽度，转变服务方式，密切了客我关系。

聚焦经营指导，解决实际难题。营销人员指导客户做好培训宣讲工作，开展线上、线下服务融合，快速精准回应客户服务需求，帮助客户分析店铺特点，挖掘消费潜力，提升客户品牌培育能力，助力客户解决实际难题，提升客户满意度。