明码标价:卷烟盈利的根本保证

2007-02-09来源:河南省义马市烟草局作者:王小锋
    推行卷烟销售明码标价工作,是切实维护零售户、消费者、国家利益的重要举措,是网络建设向纵深推进的必然要求。其不仅可以提高零售户的盈利水平,而且还可以规范卷烟价格的市场秩序,进而为行业“大市场、大企业、大品牌”战略的稳步推进提供坚强的保障。
 
    那么,我们的明码标价工作究竟做得怎么样呢?带着这个疑问,笔者走访了城区市场和农村市场的部分零售客户。
 
    城区市场
 
    客户A:实行明码标价是烟草部门维护我们卷烟零售客户经营利润和规范卷烟市场秩序的一大举措。从去年实行明码标价以来,我的经营利润和以前相比每月增长了30%,而且销量也很稳定。总之一句话,明码标价让我尝到了甜头。
客户B:明码标价固然是好事,但商家之间的竞争太厉害,看到个别客户为了销售其他商品而不按明码标价去销售卷烟 ,我不得不跟着“效仿”,否则根本就没有顾客登门。
 
    客户C:一是卷烟品牌多,在填写标价签时确实比较麻烦;二是有些品牌时常断货,置换品牌频繁,根本没有时间或因繁忙而忘记去填写和摆放标签卡。三是个别牌号卷烟批发价定位不合理。如批发价在29元的卷烟,零售明码标价为3.3元,我们如果都按明码标价去执行,根本没有那么多的零钱去找给顾客,所以大多商户都以3.0元的价格出售。
农村市场
 
    客户A:在我们农村平日里农活太多,没有时间去顾这些。再说,都是乡里乡亲的,弄个明码标价挺不好意思的。
 
    客户B:不就是买几盒烟嘛,只要把价格给顾客说明了,用不用明码标价都无所谓。
 
    客户C:我们农村经济有限,基本以销售低档烟为主,而低档卷烟往往缺货,所以懒得去及时填写标价卡。
 
    在走访中笔者发现,城区的一些商户明码标价还是比较到位的,标价卡填写规范,内容齐全,摆放位置合理、醒目。但是农村的明码标价工作却让人担忧。标价卡填写不规范,甚至是空白,有的根本就没有,即使有了,标价卡也是东倒西歪,参次不齐,影响了店面形象,更影响了商品销售。
 
    综上所述,我们不难看出,在推行明码标价工作中还有许多问题亟待我们解决。而分析明码标价不到位的原因,笔者认为,不外乎四个方面:一是意识问题。个别零售客户还没有真正认识到卷烟明码标价必要性和重要性。这一点,在农村市场显得尤为突出。二是争夺客源。由于客源有限,降价销售成了零售户争夺客源的重要法宝,明知不按明码标价销售害人害己,但也没有什么更好的办法来解决,只好任其发展。三是搭货销售。大部分具有批发性质的百货商店,采取薄利多销的方式,把卷烟当成批发其它商品的附带品,根本不去执行明码标价,严重扰乱了正常卷烟零售价格市场。四是我们烟草部门自身的问题。正如上述客户所讲,卷烟品牌多,品牌时常断货,置换品牌频繁,个别牌号卷烟批发价定位不合理等,这些现象无形中也给卷烟经营客户提供了不按明码标价进行销售的理由。
 
    卷烟在零售环节上的降价销售,不仅使卷烟零售户的收益下降,严重挫伤了一部分商户经营卷烟的积极性,而且卷烟在零售价上的无序竞争,时间一长就会产生新的私批大户,造成卷烟流通渠道的秩序混乱,进而影响卷烟网络建设的质量。因此,我们一定要充分认识明码标价工作对规范卷烟经营市场秩序和推进卷烟网络建设的重要性和必要性,并采取一切行之有效的措施,把明码标价工作进行到底。
 
    笔者认为,搞好明码标价工作要着力做到五个方面:一是要强化宣传引导,特别是要努力发挥客户经理的作用,加强引导和教育,不断引导零售户规范经营,努力营造卷烟销售明码标价的良好氛围。二是要制定具体可行的监管办法,对出现违反指导价销售的,一次给予指正,二次给予警告,三次给予降低诚信等级,直至取消其明码标价户资格,严格实行动态的管理办法。对执行明码标价较好的零售客户,要给予支持和适当奖励。三是不断创新工作机制。当前,我们把零售客户组织起来,成立同业自律组织就是很好的举措。自律组织通过制定共同遵守的章程,使零售客户自我管理、自我约束、自我规范。但是,这项工作我们必须要有一个清晰的思路,要有完善和有效的工作措施。可以说,如果方法得当,措施得力,这项工作定能收到事半功倍的效果。四是烟草部门要切实从“两个维护”的角度出发,在品牌整合、提高品牌集中度、低档烟供应以及合理供货等方面,认真解决零售客户反映强烈的热点和难点问题。五是要通过卷烟营销相关工作的整体推进,如双诚信等级管理、商户业态分类、商户星级评定等,努力构建牢固批零利益同盟,不断增强零售户的忠诚度和向心力,增强网络的生命力,提高企业核心竞争力。
相关文章