预见2022|技术营销一体化深度协同

2022-03-03来源:掌上决策参考 作者: 参考君

消费端的需求牵引,带动了供给端的产品跃升,这是中式卷烟的进化,也是行业的高质量发展。市场状态稳定、行业蕴蓄着向上而生的力量,这种稳步增长的“大局”推动了行业整体产品品质提升、品牌文化升级、营销举措升级等多方面的利好,为消费者提供更为完美的体验成为了各家企业的工作抓手。

新品推出数量相对减少,但“质量”有所提高,比及过往一哄而上众多新品,企业与消费者“对赌”,成功一款就是“赢”的试错战略,当下的品牌步调越发慎重。精工打磨、精心运作,不求一时之“爆款”,而求良好的市场状态与成长潜力。

消费者的审美眼光在提高,消费者的选品标准在提升,消费者的需求越发多元化。新、奇、特、专、精的产品打造思路是未来俘获消费者芳心、实现品牌于众多高质竞品中脱颖而出的关键。“酒香不怕巷子深”与依靠炒作谋一时之眼球式的品牌运作思路都不再适用于当下的需求节奏提升步调。高质之上有特质且与消费者能够进行心智沟通,才是品牌收获成功的依仗。立足于企业层面,这就需要技术与营销的深度协同。

技术中心的职能在于赋予产品更高的品质、更为鲜明的风格特征进而形成与竞品的区隔化特质,从吃味到包装全面呈现市场竞争优势。营销中心的职能则在于通过营销工作的开展实现品牌的优势传达并抢占消费者心智认知,进而实现品牌的良性发展。没有技术创变支撑的营销推广略显“空谈”,而再精湛的技术语言不能转化为消费者能够理解、能够感知的系统宣贯无异于衣锦夜行。

强大的技术研发实力能够锻造过硬的产品品质,精到的营销模式也能够实现各类圈层的触达,然而,品牌的成功还需另一个基本的考量因素:即技术与营销的深度协同。技术、营销自说自话、各管一摊儿的工作模式很难在产品端形成合力,进而撼动当下消费者挑剔的选品意志。只有建立合理的“渗透式”工作模式,让“营销”提前介入产品研发、让“技术”参与营销推广方式论证,才能于产品端形成合力,进而“征服”广大消费者。

我们可以从当下几个典型案例反推技术营销一体化的重要意义。

甜润的徽烟”,在“焦甜香”风格基础上通过技术革新加注“石斛润”特质,形成了黄山品牌独有的“甜润”感知。立足感知、体验全面启动线上、线下营销推广,在广大消费群体认知中实现了黄山品牌形象的焕新,带动了品牌规模与效益的增长。

再看双喜品牌“春天的滋味”。以全新的风格表达、文化表达,藉由“春天细支”、“春天中支”产品的问世,双喜品牌突破了“喜文化”的桎梏,找寻到了新的发展赛道。双喜品牌“春天”系列产品在风格塑造上聚焦于烟草“本味”的诠释与表达,以“原汁原味,有滋有味”进行文化延展与提炼,定位“春天的滋味”,启动面向消费大众的全面、系统宣贯。已成就业界IP的“滋味空间”系列推广活动针对各类消费人群,以圈层细分为抓手,以深度体验为核心,实现了面向消费层的全线“教化”。

还有天子品牌的高雅香品类。2019年天子品牌以新战略、新形象开启了品牌的全面焕新工程,锚定中支,成为其聚力发展的核心原点。除了文化体系构建以及中支烟标准化生产的系统建立,重庆中烟基于中支烟的消费逻辑,以“中支烟的舒适与满足”建立风格特征,加大科研技术攻关力度,结合社会思潮流变进行文化提炼,立论中支即高雅,形成了口感与心感双重感知的高雅香品类。高雅香品类的形成,无疑是重庆中烟中支烟发展话语权的加重。2021年12月份天子(中支)突破10万箱印证了重庆中烟坚定中支烟发展方向的正确与取得的优异成绩。

在品牌竞争开启新格局的当下,以上案例向我们昭示了这一个应当引发工业企业重视的道理:技术上的突破决定了产品风格的鲜明化与特色化,这是在同质化竞争的当下先行一步的关键。但同等重要的是,这种风格特色需要精准传达给消费者并使之充分感知,这就需要营销功力的彰显。空有技术革新的能力而不具备与之匹配的营销能力,相当于空有宝山而不得用。束之高阁、不接地气,依然难以在当下的市场竞争中拔得头筹。

精研式消费也好,个性化选品也罢,“互联网+”的快速发展加剧了信息的透明与交互。其直接带动的结果即为品牌忠诚度的降低。消费者不再盲从“父辈的烟”,适合我的才是好的。在这种崭新的消费局面下,寄予了众多品牌难能可贵的发展机遇,前提条件即为技术与营销的深度协同:营销中心工作前端化,技术中心后端化。如此才能保障品牌面向消费端传达的形神合一,才能让品牌的、产品的特质烙刻于消费者心间。这也是我们预判2022年,技术与营销将会深度协同的重要依据。

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