找盲点 聚焦点 去痛点 挖潜力

——以安徽霍邱农村市场为例

2021-06-02来源:霍邱县局(营销部)作者:刘毅明

安徽霍邱作为传统农业大县,农村零售客户占比42.4%,农村市场卷烟销量占比68.8%。占比不到一半的零售客户,却贡献了区域市场三分之二的销量,充分说明了农村市场的重要性。农村市场既是区域市场卷烟销售的“稳定器”,也是卷烟增量提档的“加速器”。深挖农村市场潜力,有助于实现更高水平的供需动态平衡。笔者认为,可从以下三个方面努力。

找盲点,完善农网终端布局。去年年底,霍邱实现了全县脱贫摘帽,农村发生了很大变化。其中之一就是,以前分散在农村各地、居住条件较差的村民,现整体搬迁至交通便利、生活设施齐全的小区。经营场所发生变化,一部分客户无法继续经营卷烟。对此,要深入开展农村卷烟市场调查,针对卷烟零售网点尚未覆盖的所有村落,加大走访调查力度,掌握卷烟消费现状,了解群众实际需求。针对存在卷烟消费需求的农村地区,尤其是新建村落、集中安置区,协同专卖管理部门,帮助符合发证条件且有意愿的客户办理烟草专卖零售许可证,完善农村卷烟零售网点布局。

聚焦点,改善农网终端形象。消费者到商店消费,第一印象就是该店的招牌、形象等,店面形象对终端经营有着重要影响。要强化农网客户改善终端形象意识。以诚信互组小组为平台,组织农网客户观摩终端形象较好的店面,邀请店主现身说法,介绍终端形象改变所带来的经营上的好处。要提升农网客户维护终端形象能力。改善终端形象不是一劳永逸的事,客户花钱把店面搞漂亮了,如果不善于打理维护,还是不能带来效益。因此,营销人员要加强拜访,指导他们如何做好卷烟出样设计,如何做好卷烟明码标价,如何利用灯光、摆件等道具烘托氛围等。

去痛点,解决农网客户困难。对于农网客户来说,中低档卷烟供应量、月度供货频次、资金周转率是卷烟经营中的痛点。首先,要根据区域市场特点,适当放大中低档烟的投放量,满足农村市场基本卷烟需求。对于敏感的中低档品规投放,要加强市场监管,防止外流。其次,要科学合理调整农网客户的月度供货频次,不能简单搞“一刀切”。充分做好市场调研,对客户进行分类调整,做到既节约物流成本,又满足市场需求。再次,要帮助资金周转困难的客户做好卷烟购进。对于有购进需求但资金有限的客户,只要符合条件,积极帮助他们多方筹措资金,为他们办理“烟商贷”。同时,引导诚信互组小组发挥自身作用,互帮互助,走出困境。

相关文章