如何把需求与供给贯通起来,推动高质量供给引领和创造新需求,以此形成更高水平的动态平衡?笔者认为,可以聚焦精准营销,从加强大数据的精准运用和高质量精准供给两个方面发力。
加强大数据的精准运用,充分发挥需求对供给的牵引和导向作用。在市场经济运行规则下,消费者需求已成为引导产业发展的主导力量。
如何找准消费者需求?关键是用好大数据。要加大大数据应用的广度与深度,在已有消费者数据库基础上,持续升级完善大数据系统,加强大数据技术的运用与开发,从市场、品牌、终端和消费者等多角度构建更为直观全面的消费市场画像,找准消费者真实需求。要深化对大数据信息的挖掘,对不同客户、不同消费者、不同商圈等进行定点分类跟踪,按需供给,提高卷烟生产与投放的有效性和目的性,充分发挥需求对供给的牵引和导向作用,探索符合当地实际的消费驱动模式,优化卷烟需求结构。市场瞬息万变,消费者的购买决策也容易受产品包装、购物环境和消费收入等影响,因此,要做好对大数据的动态管理,科学的动态管理是需求长期预测准确的重要保障。
坚持高质量精准供给,充分发挥供给对需求的创造和引领作用,让消费不断升级,助推企业和行业高质量发展。
如何提升供给的质量水平?可以从市场环境、消费层次、消费场景等方面着手,因地制宜、因人而异、因势利导。
因地制宜精准供给,满足更高质量的消费需求。由于城乡之间、省际之间消费水平不一,结构提升也需因地制宜。如在经济发达地区,可以加大对中高档卷烟的供给与投放。
因人而异精准供给,充分发挥高质量供给效能。同一消费市场的消费群体虽然有相同的消费水平,但他们的消费需求、消费理念不一。如社交需求型消费者,对卷烟品牌、包装、社会知名度的关注程度更高,可以加大商场、饭店、高档消费场所等周边零售终端的中高档卷烟投放量,定向定点供给,精准匹配市场。
因势利导精准供给,节假日、热点事件、主题营销活动等能形成一定的消费趋势与潮流,在此期间可加大相应卷烟品规的投放,从时间上、空间上、地域上促进供给和需求的匹配,搞活供给引导需求的“一江春水”,从而形成供需良性循环格局。
察势者智,驭势者赢。新发展阶段,唯有更加主动地在精准营销上下功夫,多找路子、多寻方法,推动供需两端相互配合、协同发力,才能达到更高水平的动态平衡,助力烟草行业“十四五”开好局、起好步,推进烟草行业高质量发展再上新台阶。