做好品牌培育需要行家里手

2019-02-28来源:东方烟草报作者:毕煜

推进卷烟营销高质量发展,品牌培育是根本之举。作为烟草商业企业,需要更精细地做好品牌培育,推动品牌培育高质量发展,最大化释放品牌效益。

笔者认为,推动品牌培育高质量发展,离不开行家里手。一线营销人员争当品牌培育的行家里手,方能开拓卷烟营销新局面,有效增强商业企业活力。

辖区市场,需要行家里手做好精细化管理。

辖区市场是品牌培育的优良土壤。营销工作应立足市场,尊重市场,优化供给,踏准市场节拍。要在掌握辖区市场真实需求的基础上,把更多精力放在实时预测市场、优化品牌货源、精准投放上来,为优化品牌结构打下良好基础。努力提档,但不能粗暴砍低;做强市场,但不能透支发展。特别是在新年开局,更需要统筹规划好各价类卷烟的增幅和比重,以梯次化布局合理引导消费结构上移。

品牌培育,需要行家里手实行专业化指导。

商业企业的营销人员要充分发挥专业技能,科学采集并充分利用数据信息,实时掌握辖区零售终端的品牌销售、库存以及趋势,对品牌需求变化、市场状态和品牌表现做到数据化把握,对品牌结构提升做到精准导航;密切关注卷烟消费结构的走向,利用大数据分析为品牌找消费者,为消费者找品牌,使工业企业、零售客户和消费者、商业企业之间的黏性进一步增强。推进品牌培育高质量发展,要求我们利用有限的市场资源,释放更大的重点品牌红利,比如坚持一类烟稍紧平衡、二类烟重点扶持、三四五类烟做足市场的分类发展策略,坚持品规进一退一的机制,增强品牌竞争活力。

零售终端,需要行家里手提供管家式服务。

零售终端是品牌培育的前沿阵地,是卷烟销售网络的“毛细血管”。营销工作应聚焦终端,充分意识到客户服务工作是实现卷烟营销高质量发展的重要着力点。全面提供管家式服务,做到分类指导经营,增加零售客户赢利,提振客户经营信心。积极推广“线上+线下”服务新方式,线上利用微信和“新商盟”,快速准确地向零售客户推送新上市产品信息、品牌文化等内容;线下增强拜访实效,实行感动服务、微笑服务、忠实服务和理财服务,根据线上线下掌握到的客户需求,制定个性化线下拜访计划。

路虽远,行则必至;事虽难,做则必成。进入新时代,作为一线营销人员,要牢固树立争先进位的主人翁意识,聚焦品牌培育维护,发挥行家里手的作用,坚定不移地推动重点品牌做大规模、提升价值,为全力推动行业高质量发展注入动力、增添活力。

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