从品牌特色的均衡性反思如何打造品牌个性

2018-11-20来源:福州烟草作者:游林

  目前,市面上的卷烟品牌数及其规格数不禁以一种“你方唱罢我登场”的姿态不断涌现,品牌特色的痛点逐渐显现,当大部分卷烟品牌都希望将每一个产品特色发挥的尽善尽美之时,恰恰造成了消费者的无所适从。

  消费者对待琳琅满目的品牌规格也呈现出不同的姿态。专一型消费者抽着自己碗里钟情的口味望着品牌大杂烩的锅里盛装出席的新品。尝新型消费者则见一款爱一款,不断更换着兜里五颜六色的卷烟外壳,时不时向三五好友炫耀一番自己的与时俱进。保守型消费者选择静观其变,成熟一款购买一款,适应一款然后又挑战一款。笔者认为,保持品牌特色的均衡性固然重要,但在大家都一致标榜着面面俱到的新时代,不妨大胆的尝试一次标新立异,以全新的脑洞征服消费者。

  “鱼和熊掌不可兼得”,这是古训给予我们的智慧。那么,如何用好这一智慧瑰宝呢?笔者做了一个大胆的设想,既然卷烟之于消费者,如百花齐放之于蜜蜂,在所有品牌都关注品质、口味、包装、渠道、策略等方方面面时,不妨舍全面而取特色,把卷烟品牌的某个特征无限放大,大到足够吸引全世界的消费者前来购买,给予每一位消费者其预期的获得感,即使这个品牌特色“剑走偏锋”,有那么一点点突兀,那么,也不失为一种成功。例如,在产品特色上,舍弃大众化的口味,向小众市场深度挖掘,研发芥末味的卷烟,消费者的好奇心则成就其购买的内生动力;又如,在品牌联盟上,大胆跨出战略合作的第一步,借助时尚潮牌领域、运动装备领域的品牌影响力,推出联名款卷烟,借力吸粉;再如,在娱乐领域、桌游领域、手游领域等,开发品牌多元化产品,让“卷烟”这个词语不再仅仅和“吸烟有害健康”息息相关,而多一点品牌软实力,多一点消费黏性。

  在这里,笔者想将镜头拉近,把其中一个“脑洞”描述的更加具体一些:

  在一个密室逃脱门口的桌游休闲区,摆放着一张实木十六人桌,桌上放着一盒狼人杀和一包颇具特色的卷烟,奇怪的是,这包烟不是普通意义上的卷烟产品,而是惩罚道具。镭射酷炫的烟盒里,静静躺着二十根科技感十足的银色滤嘴卷烟,每一根都长得一摸一样,烟盒上有这样的说明标签:“此款卷烟不含尼古丁,每一根卷烟代表不同的口味,您或许能抽取温馨甜美的草莓味、金桔味,也可能不幸抽中刺鼻的芥末味,祝您好运!”像这样的道具卷烟,在每一个密室逃脱的等候区、每一家桌游店、甚至便利商店都能够买到,它们足够有趣,有趣到你忍不住想收藏一包,在聚会上或在每一个做选择的时刻,获得它带来的惊或喜。

  把品牌特色的每一个细节都做精做细、让卷烟产品看起来各方面指标都均衡发展固然稳妥,也符合品质升级的新零售思想本源,但在消费者选择困难症不断复发的时刻,在品牌品质研发需要越来越多资金的今天,“若为个性故,均衡亦可抛”。不妨将品牌个性用标新立异的方式予以凸显,把有限的研发资金用在刀刃上,将品牌特色的某一方面优点发挥到极致,让这一“特别之处”足够令消费者念念不忘,而“念念不忘”,必有回响。相信通过大胆的创新、极致的研发,在不久的将来定能有一款卷烟产品舍鱼而取熊掌,在品牌个性的极致上久久为功,赢得所有消费者对该品牌的好奇心和获得感。

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