如何挖掘小城青年消费潜力

2018-07-25来源:龙岩烟草作者:陈彩琼

  近年来,回到家乡创业的青年越来越多,已经日渐成为小城市消费主力,青年消费者在各种物质消费上追求新、奇、独有的思想。如何抓住青年消费者这个特殊群体的心理,迅速推出自己的产品是零售客户们需要关注的问题。

  大多数食杂店的零售中,卷烟都是作为附属品进行销售,作为店铺聚集人气的一种产品,但是用心经营卷烟的零售客户却能让这“附属品”成为店铺销售业绩“主力”。小城青年日渐成为消费主流,他们正在以自身的力量塑造着零售消费的新模式,在消费方面有自身的独特诉求,笔者在与青年们交流中,发现了青年朋友们在消费需求方面主要有四个方面的特点。

  一是追求“独有”。在日常走访中和平时与青年朋友的交流中,青年朋友喜欢手中握有一包刚上市,数量不多的卷烟,这类烟往往能得到他们的青睐,这类青年往往把卷烟销售作为一种时尚追求,在交际场合可彰显自我的独特品味。但是当气味不适宜,价格无法接受时,他们很快就会放弃对该品牌的追求,转而关注其他的品牌。

  二是关注“细节”。小城青年工作和生活的节奏较慢,工作之余有更多的时间关注生活质量,对生活细节有讲究,因而他们的消费更加注重细节,他们在购物的时候喜欢选择设计感好的产品或者网红推荐的产品,喜欢研究产品的细节,在与人交流中谈论交流中给人注重生活品质的印象,寻求共同喜好的群体。

  三是注重“体验”。时下小城市的交通越来越便利,小城市的外送服务也日渐完善,甚至延伸到乡镇都能享受到足不出户的外送服务。小城市青年在消费中更注重消费体验,购物的便捷性,购物的环境、物品的多样化和商家的服务都是他们消费的关注点,比如:品种较多的食杂店、网红零食店、朋友圈的别致广告语等等都是青年朋友们成为忠实客户的理由。

  四是喜欢“聚会”。小城市青年相对于大城市的青年有更多的休闲时间,亲朋好友们聚会并不局限于周末,聚会时间较多,小聚时间都喜欢消费小商品如:别致的零食、甜点、小吃、卷烟、啤酒等,若是能将卷烟销售与其他商品搭配销售送货上门,很快就能得到这些消费群体的光顾并且成为稳定的客户群。

  青年消费者的卷烟消费方式、消费结构和吸食品牌也在不断变化,作为经营者,在开展品牌培育的过程中可针对这部分消费群体深入挖掘潜力,针对这类群体的需求,想办法抓住他们的眼球,充分了解青年人的心理特征,与他们进行沟通,对他们深入了解,有针对性地采取与之相应的营销策略,在卷烟经营中中才能做到有的放矢,收获忠实稳定的消费群。

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