聚焦消费市场 提升品牌形象 以重点品牌培育带动整体工作开展

2018-07-16来源:宜春市烟草专卖局

  近年来,国家局要求行业各单位按照“品牌要做大、规格要做精、价格要上扬”的要求,不断加大品牌培育力度,切实发挥重点品牌对行业持续健康发展的支撑作用。笔者认为,加大品牌培育力度,需要通过谋划品牌发展思路,聚焦消费市场,对重点品牌形象提升进行积极探索,以重点品牌培育带动整体工作开展。

  一、精准施策,定位品牌发展

  要提升品牌形象,需要发挥上下同欲、左右协同的能力,整体规划品牌发展,着力培育重点品牌。

  要深入市场调研。开展以零售客户、消费者为主体的卷烟日常消费、节日市场消费调研,分城区、深入农村调查统计用烟风俗,了解消费需求。

  要细分卷烟市场。将商圈、市场、品牌、客户分析相结合,根据消费特点和消费结构进一步细化卷烟市场,通过有针对性地提供增值服务,积极引导消费者转向重点品牌。

  要明确品类划分。由客户经理对零售客户销售结构进行分析,从不同品类维度分析零售客户的不同结构水平,进一步完善终端资源细分,通过巩固主导品牌主体地位,挖掘潜力品牌市场,不断拓宽重点品牌市场份额。

  要调控卷烟货源。加强市场信息研判,时刻关注卷烟零售价格、商业和客户存销比、库存变化等情况,准确把握市场销售状态,动态调整营销策略,在供求基本平衡、库存总体合理、销售平稳有序的基础上,充分挖掘重点品牌的消费潜力。

  二、聚焦市场,拓宽品牌宽度

  要提升品牌形象,需要认真把握市场真实需求,抓住销售商机,有针对性地帮助客户分析市场动态,结合重点品牌特征对零售终端进行售指导,根据零售客户实际情况制定不同的卷烟营销策略。

  要精心调研策划。通过对酒店、消费者的需求调研,充分了解县城、农村婚庆用烟市场情况,有针对性地设定重点品牌的目标消费群体。

  要积极解读指导。召开零售客户座谈会,对相关卷烟的品牌特征、品牌文化等进行讲解,让零售客户充分了解产品相关知识,提高营销水平。

  三、优化服务,筑牢客户基础

  要提升品牌形象,需要全面梳理、维护现有零售客户,分析零售客户销售信息,进一步加强对零售客户的管理与服务。

  要抓实重点品牌培育。根据辖区卷烟消费特点、消费风俗和消费结构,确定城镇、农村市场品牌规格的侧重点,有针对性地投放重点品牌。

  要抓实品牌上柜销售。采取空盒上柜的方式,创新新品上柜形式,打消客户怕卖不动而不敢订购的顾虑,不断提升零售客户的订购积极性,扩大重点品牌影响力和知名度。

  要帮助客户算好“经济账”。算好销售台账,帮助客户分析卷烟销量,优化卷烟结构,引导卷烟订购;算好资金账,帮助零售客户统计年度销售金额,根据消费额度及信誉度,积极与银行进行沟通,帮助零售客户提高信用卡额度,确保资金周转;算好风险账,积极宣传销售假私非卷烟的风险账,促进零售客户守法经营。

  四、立足终端,加强示范引领

  要提升品牌形象,需要稳步推进现代零售终端核心户建设,加强诚信自律小组建设、特殊业态管理,启动微信营销服务,深挖重点品牌潜力。

  要稳步推进核心终端建设。加大现代终端形象改造工程,开展零售终端卷烟陈列大赛,凸显卷烟陈列效果,提升终端形象,督促终端店使用扫码枪进行卷烟销售扫码,发挥核心户的示范引领作用。

  要稳步推进诚信自律小组建设。以提升零售客户毛利率为核心,探索自律小组稳价赢利新模式。自律小组做到城市、农村全覆盖,建立卷烟明码标价示范一条街,对重点品牌进行专柜陈列。

  要稳步推进特殊业态管理。进一步加强特殊业态监管和营销服务,做好特殊业态的管理供货,不断挖掘新增特殊业态,切实提高品牌上柜率。

  要稳步推进微信群营销服务。建立零售客户微信群,适时推出重点品牌新品信息、经营经验等,方便零售客户交流互动,相互监督,促进价格自律,传播重点品牌文化理念,提升品牌影响力。

  总之,要想更好地提升品牌形象,就必须牢牢把握市场定位、消费心理,因地制宜,因时施策,顺应市场规律,用心、用情、用智培育好重点品牌,促进重点品牌落地生根。

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