市场不大，仅117万的常住人口，却是8300户零售客户的放心市场；

　　市场不大，2017年卷烟销售5.96万箱，却多项销售指标位居全省前列；

　　市场不大，国土面积不到2万平方公里，却是工业企业最喜爱的市场之一，很多新品在这里成长良好、执行有力。

　　“小而精、精而强”，这是云南省西双版纳傣族自治州烟草专卖局（公司）局长、经理尤辉对当地卷烟销售市场的评价。

　　尤辉的话，并非无的放矢。

　　在云南烟草，西双版纳的卷烟销售市场有一定的“特殊性”。

　　“一方面，本地人口少，但产业市场、旅游市场潜力巨大，西双版纳以橡胶、茶叶著称，每到割胶与采茶的时候，会有短时间的人口涌入，每年来此地的游客更是超过3000万人次；另一方面，西双版纳与缅甸、老挝接壤，996公里的边境线占整个云南边境线的四分之一，陆路口岸、边境商贸网络庞大，消费潜力巨大。”西双版纳州局（公司）营销中心经理邱学邦说，市场的多样性带来了提升可能性的同时，对营销策略和水平也提出了更高的要求。

　　基于此，西双版纳州局（公司）立足于“创新营销”着力打造工商零三位一体的“黄金市场”。

　　在整个创新营销体系的构建中，“互联网+”的引入是关键。

　　投放如何精准？数据如何有效？推广如何落地？新品如何培育？

　　“所有问题都在我们自主开发了营销业务系统和搭建营销微平台后迎刃而解。”一边说着，西双版纳州局（公司）营销中心副经理谢琪一边打开业务系统向记者演示。

　　记者看到，在系统中，有专项的数据采集平台和管控分析平台，对接上下各层级营销数据，通过大数据的应用，可以轻松实现数据分析等一系列工作。

　　“从营销人员到管理层再到决策层，所有的数据信息都是实时互通的，这为我们实现精准营销提供了强力保障。”西双版纳州局（公司）副经理张怡说。

　　如果说，业务系统打通了烟草商业内部的信息流，那么营销微平台的建立则成为沟通烟草、零售客户与消费者之间最好的“桥梁”。

　　位于中老边境的勐腊县磨憨经济开发区的一心酒水超市店主王小彬对此感触颇深。

　　王小彬大学毕业后，在磨憨当地烟草人的帮扶下，开起了卷烟零售店。

　　“一开始，基本没什么经营理念，大部分时间是‘照着葫芦画瓢’，别人卖什么我就卖什么。”王小彬笑着说道。

　　后来，在客户经理的指导帮助下，王小彬发现了自己零售店位于边境线附近的巨大商机与潜力。很快，她针对境内境外不同群体的消费需求，制定了不同的消费策略。

　　不久以后，王小彬发现了新的问题：由于地处边境地区，信息的接受度较慢，虽然客户经理每个月都会走访，但对于边境线上消费者“尝鲜”的需求而言，有所滞后。

　　“去年关注西双版纳烟草的微信公众号后，我的难题彻底解决了。”王小彬拿出手机向记者演示，“每周公众号里都会推介一些品牌文化与新品的内容，对于一些我感兴趣的东西，我会记录下来，久而久之，就成了向顾客推荐产品时候的‘卖点’。”

　　如今，在王小彬的店里，所有在销规格基本都能找到，而她的周进货金额也由最初的不到1万元增长到现在的8万元。

　　同样受益的还有勐腊城区星兴商店店主李红英。

　　在李红英的印象里，客户经理杨丽来得很勤。“每次到店里，她都会帮我做库存、指导我订烟。”

　　“别看她家的店面不大，却培养出了两个大学生！”一旁的杨丽给记者介绍道。

　　对此，李红英很是感激：“多亏了烟草人的帮助，自从我加入了咱们烟草的微信平台后，经常学习一些推介知识，卖烟比原来方便轻松多了。”

　　在客户经理的建议下，李红英在店里使用了手机微信、支付宝支付等功能。“我今年54岁了，但咱也要跟上时代步伐，你说对不？”

　　在西双版纳，王小彬并非个例，李红英也不是孤证。“互联网+”的模式，已经成为西双版纳烟草工商零协同中不可或缺的一环。

　　值得一提的是，针对工商协同考核的云产卷烟新品，西双版纳州局（公司）采取线上新品招募、线下终端推广的策略开展新品培育，通过微平台采集客户新品上柜意愿，依据客户区域分布和销售能力排名确定目标客户，彻底改变“能订的客户卖不动，想卖的客户没机会”的局面，积极利用线下终端开展新品创意陈列、最美零售客户评选等活动，实现线上线下共育品牌。

　　据谢琪介绍，目前，西双版纳烟草微信公众号关注人数已突破14300人。在努力推广微信公众号的同时，他们还专门开发了面向零售客户的“七彩云商”APP。客户可据此开通自己的网店，实现非烟商品的线上销售，拓展非烟产品的销售渠道。

　　“螺蛳壳虽小，但通过‘互联网+’模式的放大，一样可以做‘道场’。我们将一如既往主动拥抱互联网，不断深化大数据应用，将‘互联网+卷烟营销’的招牌擦得更亮、叫得更响、树得更牢。”面对未来，尤辉信心满满。