一、数据分析对市场营销的作用

　　1、细分目标市场,精准确定客户

　　建立与运用营销数据分析,可以帮助企业精准地确定目标客户。由于烟草客户类型与需求的多样性,形成了卷烟市场细分化的特性,而即使导入市场细分化战略，商业企业也难以满足所有客户对该种商品的需求,因此,实行目标市场营销便成为现代企业经营发展战略的必然选择。分析目标市场客户可使一个单独的客户成为一个微细分市场,通过对目标客户数据分析的运用，可精准确定客户需求，在不同情形下保持与不同客户服务的持续性和控制力,从而为企业精准实行目标市场营销奠定基础。

　　2、降低营销成本,创新营销模式

　　建立与运用营销数据分析,能够准确找出卷烟市场的变化，可以精准的判断卷烟市场需求,从而可以运用更经济有效的营销方式来降低成本。在没有了解市场，做好数据分析的情况下追求市场销量,只能使用大量人力、物力去重复进行单一的营销活动,使营销成本大幅增加。运用数据分析，就能更准确的掌握卷烟市场销售区域变化、消费者的购买力及消费习惯,就能更精准的了解市场需求，更有效的做好营销服务。从中寻找到适合目标市场更为科学的营销方式，帮助企业在最合适的时机推出更好的产品及更有效的服务，来满足市场和客户的需求。

　　3、获取终端信息，提供个性服务

　　建立与运用营销数据分析,可以建立客户个人资料库,以建立的客户资料为基础分析研究各个商圈消费者的消费习惯、消费动态等,及时把握客户需求动态,为企业开展个性营销服务提供准确的信息。可以按照客户的需求形态来推荐产品,开展有针对性的一对一服务,并根据客户的意见、建议不断加以改进,使我们提供的产品和服务更能符合客户的要求,进而增加客户对营销服务满意感,进一步强化客户对企业及产品的忠诚度。

　　4、把握终端需求,提升核心竞争力

　　建立和运用营销数据分析，可以更精准的预测市场需求,满足需求，从而牢牢的把握住客户，把握住市场,增强烟草的核心竞争力。目前，在专卖体制下，我们没有竞争对手，长期居于温室，必生懈怠之心。现阶段，市场取向化改革中，我们的核心竞争力是什么？得客户者得天下。运用数据分析可以了解客户真实需求，更有针对性的服务好客户，提升卷烟商业企业核心竞争力。

　　二、卷烟营销数据分析的运用

　　1、正确理解数据分析营销的意义

　　构建及运用卷烟营销数据分析，不只是一种简单的新营销方法。它是通过对数据分析搜集大量信息来改进目前的营销方式,数据分析的运用可涉及到企业的方方面面。通过营销数据的分析可以改变传统的管理模式，企业能更好的体现其竞争优势。

　　2、合理进行规划，培养专业人才

　　数据分析需要硬件的支持、采用相应的数据库和统计软件、投入一定的人力，三者互相配合才能发挥作用。因此前期要进行合理规划，要加强数据分析专业人员的培训工作，提高数据营销人才的挖掘是数据分析营销成功的关键因素。同样的数据,用不同的数据挖掘和分析方法会产生不同的结论。所以对于企业来说,要注重引进或培养数据分析人员挖掘和数据培养。

　　3、细化营销项目，创建精准数据库

　　我们目前通用的营销系统也有庞大完备的数据库，信息的收集发掘投入量大，企业要用比较低的成本广泛收集对企业有价值的信息,就需要建立更加精准的数据分析系统与人才，根据不同的营销项目，使用多种数据收集方法,并不断更新这些信息,最终建立起最新、最完备的数据库中心。同时要深入挖掘数据信息,提供有价值的数据分析。我们不能只停留在数据的表层挖掘上,而应利用先进的计算机、信息管理、人工智能等高科技技术深入挖掘对企业有用的资源。

　　4、掌握分析技能，提供有效反馈

　　数据分析人员必须学会了解客户潜在价值、大数据分析、多渠道客户沟通等相关的营销技术,而且要掌握营销管理的技能,因为数据营销需要企业多部门的彼此协调配合。营销人员必须学会如何计算客户潜在价值,并且在大量的数据中进行甄别选录，进而提供高质量的有效信息，为企业的营销策略提供信息支持。

　　5、合理配置资源，完善客我关系

　　数据分析要以客户为中心，建立数据库，将客户相关数据存储，我们可以根据客户需求，合理配置资源，提供特定的产品和服务，有针对性满足客户的需求，降低销售费用，完善客我关系，提高公司收入，使服务更加有效。

　　三、总结

　　数据分析对于卷烟市场的调查以及卷烟营销策略的定位、具体的实施与控制起着至关重要的作用。它可以精准分析现有的目标市场，与客户、消费者进行高效的双向沟通,并创造出新的目标市场，真正实现客户、消费者的精准营销，对市场营销取到指导性作用，从而提升企业的经营利润,实现企业的长期目标。