三招提升农村市场品牌培育水平

2017-05-25来源:柳州市城区烟草专卖局(营销部)作者:苏伟

  笔者在走访市场过程中发现了这样的现象:一些卷烟零售店特别是农村零售店的卷烟品牌结构偏低,在一定程度上影响了商店收益。要想提升卷烟结构、培育好品牌,可以针对以下三方面下功夫:

  勤介绍

  结构的提升是主动介绍出来的。传统节日期间,通常也都是卷烟销售的最佳时期。零售客户向消费者介绍中高档卷烟时要因人而异:对于熟悉的老顾客,根据其平时购烟情况选择合适的品牌进行介绍;对于初次到店的新顾客,根据交流时获得的信息,确认其喜好后有针对性地主动介绍。通过主动介绍,让顾客了解中高档卷烟的品牌特点和市场销售情况,合理满足消费需求。比如,若顾客喜欢以红色为基调的卷烟包装或是彩头较好的品牌,这时零售客户不妨介绍“中华”“红双喜”“招财猫”等品牌。

  善沟通

  卷烟经营中,可以将消费理念较为超前的群体作为突破口,采取主动沟通、上门服务等措施促成销售。一般来说,从农村到外面闯荡的人比较年轻、见多识广、收入相对高一些,他们的喜好可能影响到其他人的品牌选择。因此,要充分发挥这部分消费者的带动和辐射作用,以点带面,推动卷烟品牌结构整体上移。当然,有条件的店老板不妨在店里设置品鉴茶座,在向消费者介绍新上市品牌或中高档品牌时提供免费品鉴服务,让消费者亲身体验。如此一来,既可以将品牌介绍与消费体验结合起来,还有助于密切店家与消费者的关系。

  巧陈列

  农村零售客户有不少处在经济较不发达地区,店堂陈旧、设施简陋,影响消费者进店的第一印象,这也是导致农村地区卷烟消费结构较低的原因之一。而良好的店面形象、整齐有序的商品陈列能把记忆留给路人、把商机留给店家。地柜单包陈列和背柜条烟展示,不仅能向消费者展示店家有丰富的产品资源和卷烟库存,更能证明店铺卷烟的品质。因此,要做到卷烟陈列美观别致、展示区干净整洁,用良好的形象提升店面档次,增加中高档卷烟的销售几率。

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