重庆中烟精心培育“天子”品牌纪实

2017-05-08来源:东方烟草报作者:卢蒙 施惊雷

  上世纪90年代创牌以来,“天子”品牌已经走过了20多年的风雨历程。随着2015年11月10日重庆中烟工业有限责任公司正式挂牌成立,“天子”作为其两大核心品牌之一,步入了一个新的发展时期。

  置身于不同以往的历史坐标和时代方位中,重庆中烟人深知自身面临的形势。在“基本没有产品、基本没有品牌、基本没有外地规模市场”的境况下,摆在他们面前的只有一条路:加力追赶,提速超越。

  以“超越不平凡”为文化内核的“天子”品牌,正是在这条“超越”之路上,用脚踏实地的努力实现着一个又一个“不平凡”的新突破。

  产品:从规格稀少到系统布局

  “到重庆还是要带点地产烟回去,给您推荐‘天子’,品质好,又有档次。”

  “‘天子’有很多款产品,您是自己抽还是送亲友?我来给您介绍一下……”

  作为全国热门的旅游目的地之一,重庆有不少著名景点,在景区周围的烟酒店里,经常能看到零售客户向游客推介“天子”卷烟。

  这是此前很少出现的情况。“以前也想推荐,但规格实在太少,没法针对性地介绍。”武隆区天府烟酒行老板宋勇日前在接受采访时告诉记者,“现在好了,从去年到现在‘天子’出了十几款新烟,基本上各个价位段都有。”

  所谓“基本没有产品、基本没有品牌、基本没有外地规模市场”并非夸大其词,而是重庆中烟刚成立时的真实状况。当时,“天子”只有6个规格,品牌布局单薄,市场影响力弱,而且一些传统优势产品增长乏力,甚至出现下滑趋势。

  品牌要做大做强,必须有合理的产品体系。而在当时,这正是“天子”品牌发展的软肋。重庆中烟人意识到,只有通过创新的思路和办法,推出一批有竞争力的新产品,才能顺应消费、满足需求,减少无效供给、扩大有效供给。

  面对严峻形势,重庆中烟举起深化供给侧结构性改革的旗帜,秉持“一切为了消费者和零售客户”核心理念,开始着手研发“天子”新品。

  在对产品线进行总体规划基础上,重庆中烟以市场为中心,汇聚上下力量,陆续为“天子”品牌丰富了“千里江山”“天子壹号”“重庆直辖20年”“五粮香”等多个规格新品,其中既有高端产品,也有普一类规格;既有普通卷烟,也有细支卷烟;既有传统开启式卷烟,也有侧推式、旋转式卷烟……

  这几款产品,从多角度彰显了不同特色,既诠释了品牌文化,又突出了产品风格,形成了“天子”品牌较为完善的梯度结构和产品体系,满足了市场的不同需求。正如宋勇所言:“选项多了,我们不仅推荐起来更有底气,赢利来源也更多了,我当然乐意当‘天子’的推销员!”

  品质:从精益研发到专线制造

  品牌要生存,市场是导向,品质是根基。虽然新品研发迫在眉睫、产品体系亟待完善,但在此过程中,重庆中烟没有急功近利、一哄而上,而是始终耐心研究市场、精心打牢根基。

  在研发方面,重庆中烟确立了以市场为导向的精益研发模式,坚持“从市场中来,到市场中去”,围绕消费者需求、喜好与心理做文章。

  针对“天子”品牌每款新规格,研发部门都会广泛征集创意,并实行公开竞标摘牌,组建项目组负责全程运作实施。在这个过程中,他们十分重视来自零售客户和消费者的意见建议,每个项目组都会针对产品特点深入市场一线进行多轮次测评。

  “敞开门”做技术瞄准了市场需求的“靶向”,让重庆中烟实现了产品研发前移,从包装、吸味、价格等方面积极适应和引领消费需求,同时也推动了品牌理性布局、价位互补与上档升级。

  在充分了解和满足消费者需求的同时,重庆中烟把过硬的产品质量作为“天子”品牌发展的根本支撑。

  为此,他们将目光前移到原料环节,实现产品在原料环节的“量身定制”。

  重庆武陵烟区以产“绿色、生态、高香气”的生态烟叶著称,重庆中烟选择这里作为烟叶基地单元,介入烟叶生产全过程,稳定优质原料供应规模。以“天子”(重庆直辖20年)等为代表的新产品,采用武陵烟叶为主配方原料,再手工精选津巴布韦等地优质烟叶,从源头上把好了品牌质量关。

  “量身定制”的不仅仅是原料——整个“天子”品牌卷烟的制造,都由一条专门的生产线完成。

  这条位于涪陵卷烟厂的“‘天子’专线”,把从原料筛选到卷接成型等一系列环节串联起来,实行“专库养护、专人精选、专线制丝、专机卷接”,采用定制化的设备和技术,使“天子”品牌的风格质量特征得以更好彰显。

  遵循开放式研发和严格的质量管控,重庆中烟陆续推出的多款新产品,很快凭借过硬的品质、鲜明的风格得到了市场和消费者的认可。

  布局:从扎根重庆到扩点全国

  20多年来,“天子”品牌知名度不断扩大、销量不断增长。这一点在川渝市场有明显体现。

  以重庆为例,近年来特别是重庆中烟成立以来,重庆烟草商业系统把销售好地产烟作为自己的责任、目标和追求,全力支持和培育“天子”品牌发展:开州、垫江、南川等区、县局(分公司)结合自身市场,或开展进社区、进企业、进工地等活动,或巧借牡丹节等旅游载体,挖掘集团客户、拉动群体消费;渝北、酉阳等区、县局(分公司)突出抓好婚庆、节日、民俗等消费热点,持续提升“天子”品牌市场份额……

  工商合力、无缝衔接,基地市场更加牢固。今年以来,“天子”在重庆市场保持了良好发展态势,销量结构稳中有升。

  然而,“天子”在川渝市场的稳固发展,折射出的是另一个不争的事实:品牌“阵地”过于狭隘,亟需打破地域局限、走向全国市场。

  认识到这一点,重庆中烟确定了“扎根重庆、力图四川、面向全国”开拓重点市场的营销战略,坚持“面上推进”与“点上突破”相结合,将人力、物力集中到重点区域,积极构建以骨干市场为支撑、核心市场为带动、增量市场为拉动的营销格局。

  按照这一思路,自一系列新产品上市以来,重庆中烟注重把握好供需关系,以“价格优先、状态至上”为原则实施精准调控,在保持品牌良好状态、保障零售客户利益的前提下,以需求拉动市场扩张、销量增长和结构提升。同时,营销中心各大区结合自身实际,细分主销市场和主攻区域,聚力抓好重点市场、核心市场和增量市场,着力做好品牌培育工作:华北区在山西建立1000家“天子”品牌终端陈列形象店,西北区以商会为纽带提升品牌知名度,东北区以细支烟为主打开市场突破口……

  工商密切配合、精心维护状态,加之品牌自身深厚的文化底蕴和丰富的历史积淀,让“天子”品牌走向全国市场的步伐越来越快、越来越稳,品牌认同感、市场影响力、消费感染力逐渐提高。目前,重庆中烟已经与全国290多家地市级商业企业签订购销协议,与全国30个省级商业企业建立了销售关系。今年一季度,“天子”品牌商业销量同比增加4万箱、增长6倍,以良好开局为全年发展打下了坚实基础。

  在改革中诞生、起步中摸索的重庆中烟,正在经历爬坡过坎的跌宕、滚石上山的艰难。“天子”品牌取得的不俗成绩让他们备感振奋,也更坚定了克难前行的信心。

  “下一步,我们将立足品牌发展系统架构,凸显‘天子’高端引领、高附加值、高赢利能力的品牌定位,加速实施品牌建设规划,着力把‘天子’打造成为区域强势品牌和行业优势品牌。”重庆中烟总经理易从宽表示。

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