河北中烟精心培育“荷花”品牌工作纪实

2017-02-27来源:东方烟草报作者:宗成峰 张彬

  一组简单的数据,呈现出“荷花”品牌重新上市三年来的成长轨迹:

  2014年销售5980箱,2015年销售1.8万箱,2016年销售3.2万箱;

  2014年省内市场销量占比76%,2015年省外市场销量占比达到67%,2016年实现全国省级市场全覆盖、地级市场覆盖率85%。

  在复杂严峻的市场形势下,“荷花”品牌何以有着如此优秀的表现?河北中烟工业有限责任公司总经理刘依平给出了答案:“这主要得益于我们始终坚持‘品质第一、客户至上、营销创新’的品牌培育理念,精准发力,将这一理念贯穿企业生产经营全过程。”

  品质第一,为消费者做好烟

  在河北中烟,从领导到员工,都把“荷花”品牌视为企业发展的“命根子”,不遗余力地提升“荷花”品牌卷烟的内在品质,优化品牌形象,扩大品牌影响力。

  “荷花”品牌研发之初,河北中烟就明确提出“高品质、低价格、物超所值”的产品定位,凝心聚力为消费者做一款好烟。

  好烟必有好品质。围绕“荷花”品牌的品质提升,河北中烟与郑州烟草研究院等行业内外科研院所加强交流与合作,形成了以“荷花水、荷花香、荷花润、荷花工艺”为主要内容的“荷花”卷烟核心技术,逐步构建起以“人工精选烟叶、能量活水制烟、多种醇化技术、特色香料萃取和绿色芯线提气”五大特色工艺技术为代表的品质保障体系,形成了“纯正润雅、香远益清”的产品风格。

  在河北白沙烟草有限责任公司石家庄卷烟厂,每一支“荷花”品牌卷烟都享受着全程精益加工的特殊待遇。该厂采用自主创新的低温柔性加工方式生产“荷花”品牌卷烟,精选原料、精益加工。同时建立了严格的品控体系,使“荷花”品牌卷烟的质量始终如一,确保了卷烟内在品质的稳定提升。

  品质保障是品牌培育的基础。河北中烟紧紧围绕消费者的感受和体验,不断增强工艺创新能力,打造核心技术,持续提升卷烟品质,赢得了消费者的信赖,为“荷花”品牌培育打下了坚实的基础。

  客户至上,让零售终端得实惠

  烟好卖、能赚钱是零售客户的基本诉求。

  在培育“荷花”品牌过程中,河北中烟始终坚持零售客户和消费者至上的经营理念,最大限度地让零售客户得到实惠。

  万事开头难。河北中烟想零售客户之所想,通过加强品牌建设,持续提升产品质量,搭建起零售客户与消费者的沟通桥梁,在二者之间引发共鸣,让消费者从产品品质和消费体验上更好地感知“荷花”品牌价值,更容易接受零售客户的推荐。

  “荷花”品牌上市以来,河北中烟一直坚持实施精准调控,保持了“荷花”品牌良好的市场状态,有效维护了零售客户的利益,促使“荷花”品牌效应在全国市场快速传播。

  在“荷花”品牌发展的每一个阶段,河北中烟始终注重把握好需求与供给的关系,按照“价格优先,状态至上”的原则,在保持品牌良好市场状态、保障零售客户得到实惠的前提下,以需求拉动市场的扩张和销量的增长。

  “荷花”品牌上市当年,在石家庄市销售该品牌卷烟的样板零售客户中,毛利润超过50万元的有25户,超过100万元的有5户。在后期向全国市场拓展阶段,河北中烟通过不断完善调控策略,围绕市场价格、存销比、动销率等指标,严格控制投放,实施精准调控,保持了价稳量增的良好发展态势。

  “这三年,‘荷花’品牌不仅给我带来了丰厚的利润,还带动了店里其他品牌卷烟的销售,我当然乐意当‘荷花’品牌的推销员!”石家庄市新华区北达名优烟酒店店主王丽丽说,她一个月光靠卖“荷花”品牌卷烟就能赚4万元,“荷花”品牌在零售客户和消费者中的口碑越来越好。

  营销创新,为品牌发展添动力

  市场随时在变化,营销方式需要不断创新。时刻紧盯市场,才能做到精准发力。

  为了培育好“荷花”品牌,河北中烟在营销方式上勇于创新,“花样”百出。

  在产品研发阶段,借助口碑传播,引发市场的广泛关注;在初期上市阶段,通过预约销售、事件营销,激发需求,带动销售;在样板客户复制阶段,运用互联网思维开展营销,以提升零售终端赢利为着力点,引入“共赢”“共生”理念,初步形成溢价营销模式。

  在拓展全国市场阶段,河北中烟坚持积极稳健的培育策略,专门成立品牌培育小组,不断完善市场布局、货源投放和调控策略,构建起市场价格监测体系、工商协同营销机制和客户服务营销体系。以稳定市场价格为核心,逐步形成行之有效的精准调控模式。

  在精耕区域市场阶段,河北中烟统筹整合营销策略,制定详细具体的《“荷花”品牌培育手册》,系统诠释品牌文化,统一操作模式,规范市场行为。工商深度协同,共同把脉市场,解决“荷花”品牌培育中遇到的各种问题,逐步建立起快速响应、高效互动、多点推进的精准营销体系,为全面提升“荷花”品牌价值、扩大品牌影响力提供强劲动力。

  “品牌培育需要精准发力。保持良好市场状态是顺应市场规律、保障客户利益、确保品牌持续健康发展的根本要求;把握消费趋势、强化营销创新、扩大消费群体是基础;建立工商零深度协同,以信息化、大数据为支撑的市场精准调控体系是保障。下一步,河北中烟将进一步聚焦品牌培育,打牢市场基础,为‘荷花’品牌发展提供不竭的动力源泉。”河北中烟副总经理师进辉总结道。

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