当前“金圣”卷烟的销售在营销工作中可以算是重中之重，如何做好这项工作，作为一线的客户经理，也许是最难解决的问题。就这个问题，客户服务工作是培育好卷烟品牌的关键之一。

  甄别所有客户经营能力并进行准确归类。将有销售能力和经济实力较强的客户列为重点。积极做好宣传工作，在抓好金圣老三样的同时，积极向他们推荐金圣新品，以此作为金圣销量的增长点。因为这些客户对新品的接受能力普遍较强。

  挖掘潜力客户并做品牌好宣传帮扶工作。对销售能力一般，经济实力较好的客户，必须把他们列为潜力客户，重点做好宣传和帮扶工作。让他们在经营过程中感受到我们烟草对他们的关心。使他们成为我们的忠实客户。在新品上柜和策略宣传方面成为我们的宣传员。对提升我们的金圣销售也是一大助力。

  不容忽视卷烟销售能力较小的零售客户。“依大弃小”是我们一线客户经理最容易犯的最大错误，依赖大户无可厚非，可销售能力较小的零售客户往往会被遗弃，大部分客户经理总是认为他们的销售量小，可以忽略不计，可是我们来算下“积少成多”的道理也就会明白了。客户不认大小，服务要同等对待。