“拼”出“云烟(乌镇之恋)”营销七巧板

2016-10-10来源:海宁市烟草专卖局作者:吕良芬

  八月,与火热的天气“匹配”的,还有在海宁上市不久的“云烟(乌镇之恋)”。海宁烟草营销团队卯足干劲,如同一块块七巧板拼图,哪里需要哪里搬,创意与行动并行,为赢得零售商户与消费者实实在在的满意,他们加大营销力度,消费者在哪里,他们就出现在哪里。

  七巧板的智慧

  “酒香不怕巷子深”的时代早已过去,对于卷烟来说,每一个新品上市,必须能让消费者很容易地注意到,突出陈列便是新品引人关注的王道。为了让“云烟(乌镇之恋)”迅速被市场熟知,海宁市局(分公司)客户经理走进零售店,利用店堂布局特色,开动脑筋,加大创意,创造出别具风格的陈列,有如小桥流水般静谧的水乡风情陈列,有如层层涟漪激荡人心的特色陈列,瞬间将“云烟(乌镇之恋)”的淡雅之美呈现于消费者眼前,让它成为店铺内最美的风景!吸烟二十多年的消费者老王说:“‘乌镇之恋’的陈列一改以前的呆板风格,让我一进来就注意到了。”他指着一种陈列说:“特别是这种陈列,有江南水乡的风格,有种如沐春风的感受。”

  七巧板的灵动

  若想将“云烟(乌镇之恋)”培育成海宁卷烟市场的焦点,就必须格外重视消费者的反馈。消费者的评价不仅关系其现阶段的销量,还关系到后续营销对策的调整和跟进。在海宁市局(分公司)分管领导带领下,营销人员顶烈日、冒酷暑深入海宁辖区内“云烟(乌镇之恋)”首批定点零售店发放品吸烟,介绍卖点并收集品吸者意见。看到领导和客户经理如此卖力地推广,王老板深有感触地说:“以前总是感觉你们烟草公司的人高高在上,今天看到你们到我的店里当‘店小二’,真正感觉到你们对市场的重视,很给我们商户提气。”

  七巧板的任性

  对于烟草人来说,驻店营销不是一个新鲜的词汇,这项工作难点在于能否持之以恒。八月,没有安装空调的店堂闷热难耐,站一会儿就会汗流浃背。为了能接触到更多的消费者,为了听到消费者对于“云烟(乌镇之恋)”最真实的评价,海宁烟草人总是冲到市场最前沿,面对热浪也总是用一句“没事,不热”来笑对。这是烟草人独有的任性,消费者需要我们在哪里,我们就去哪里。很多零售商户和消费者虽然“讷于言”,但“敏于行”,他们用一个简单的点头、一个浅浅的微笑,就生动表达出对我们工作的认可,这是对我们最大的鼓励。

  “云烟(乌镇之恋)”问世开启了定制卷烟品牌的新征程,给烟草人开拓市场、把控市场提供了无限可能。为了培育“云烟(乌镇之恋)”,海宁市局(分公司)将智慧扩展到无限,组织海宁烟草青年突击队驻店服务、主动出击、重点讲解“云烟(乌镇之恋)”的特色,形成对“一镇一世界,一烟一格局”的全新认知。消费者的认同对于商户的意义非比寻常,对商户与消费者来说,青年突击队全新理念的宣传,给他们思想上带来不小的冲击。

  找到消费者与零售商户之间的“平衡点”是做好卷烟销售工作的重要方面,也是培育品牌的重要工作。海宁市局(分公司)站在消费者的角度去谋划“云烟(乌镇之恋)”的销售,将消费者的需要融入“云烟(乌镇之恋)”销售的点点滴滴。他们用智慧,全心打造“云烟(乌镇之恋)”在消费者中淡雅、高贵的印象。

  时间在变,海宁烟草人也因时而变,因消费者而变,用现今的未雨绸缪来应对未来卷烟市场的不确定性,但唯一不变的是根植于内心的“两个至上”。海宁市局(分公司)通过现代卷烟零售终端建立消费者档案,系统化统计消费者购烟记录,健全消费者信息保密机制,做足市场的“基础性功课”。商户张阿姨年龄有点大,计算机应用不太熟练,对现代卷烟零售终端“不感冒”,认为太麻烦,但经过客户经理小姚多次的指导,张阿姨发现通过软件可以盘点实时库存,提高进货的准确度,她喜笑颜开地说:“都一把年纪了,还学会了高科技。”

  七巧板的永恒

  如果说“云烟(乌镇之恋)”为浙烟人、零售商户、消费者创造出了很多惊喜,那么,“一烟一特色”“一店一特色”全新营销理念给海宁烟草营销创新提供了不竭动力。围绕消费者的营销举措,以消费者为核心的营销理念,由“推”到“拉”的营销手段,不仅仅给当下卷烟销售注入新动力,更是对传统营销方式和理念的升级和换代。毕竟,万变不离其宗,这“宗”,就是消费者,只有消费者认可并接受了一个品牌,这个品牌才能生存发展下去,否则,就成了空中楼阁般虚幻存在。

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