“‘创客’都已经卖完了，很多年轻人对这款烟比较中意，他们觉得这款烟和自己的形象比较符合。‘梦想总是要有的，万一实现了呢？’听这些小伙子解释后我才知道原来这就是‘创客’的精神。”

  “作为我们浙江的定制产品，仅在浙江市场才有销售，横店景区有不少外地游客返程时都希望能够带点浙江特产回去，这不‘创客’就成了他们的首选。”

  “这款烟的利润高啊，你看我都成‘创客’代言人了，见到顾客就宣传‘创客’，真希望烟草公司能够让我多进点‘创客’烟”。

  ……

  “创客”作为浙江首批定制卷烟产品之一，从最初“只闻其声、不见其人”的上市宣传造势，在微信朋友圈掀起一股“创客风”，到揭开“庐山真面目”，铺天盖地展示“创客”精神，让“创客”与消费者产生共鸣，这每一步都是一次对“创客精神”的挖掘。在东阳，为了让“创客”生根发芽，“名利双收”，我们东阳烟草也开展了一场轰轰烈烈的“消费者在哪里，我们就到哪里”的“创客”培育活动。

  “创客”在零售终端

  走进东阳市群华副食店，一幅标有“梦想还是要有的，万一实现了呢？”宣传语的“创客”宣传展架立即映入我们的眼帘，柜台上，“创客拳击手”动漫微信、支付宝二维码竖牌，陈列在最显眼的位置，柜台里，“创客”旋转展示台、创意“创客屋”显示出老板娘颇赶潮流的销售观念。

  “做销售，一定要学会做好陈列，只有让顾客看到你的商品，才能激发起他们的购买欲望。”老板娘贾月兰说，“顾客看到满屋的‘创客’广告，肯定会觉得好奇，询问这款烟的情况，这样我就有机会好好向顾客推荐‘创客’了。”

  如今在东阳，全市所有的“创客”销售点都把“创客”的宣传摆在最重要的位置，零售商户争当“创客”代言人，人人说“创客”，人人宣传“创客”精神。虽然上市仅一个多月，但是通过调研得知，全市98%的零售商户对“创客”有所了解，87%的消费者知晓“创客”上市情况，显示出较高的市场知晓率。

  “创客”在旅游景区

  “现在的游客选择返程礼品时要求颇高，质量要好、有当地特色，最好还是在其他地方买不到的商品。”横店卢小霞土特产店的老板倪根龙说，“恰好‘创客’就符合这个特点，而且对我来说，零售利润比一般的土特产还高，可惜现在货源不足，无法满足更多消费者的需求，希望烟草公司以后能够增加投放量，让我把更多的‘创客’推销到省外去。”

  为了让更多的游客了解“创客”，东阳市局（分公司）的营销团队群策群力，在旅游景区，他们开展了丰富多彩的培育活动：在景区门口、步行街开展“创客”品吸，让游客认识“创客”；在车站、景区吸烟室放置“创客”烟缸、打火机和贴画，提升“创客”曝光率；设计“创客”礼盒，把“创客”包装成横店特产，满足游客购买时“到此一游”的情怀。

  “创客”在创客集结地

  “创客”这包烟是为年轻人打造，为所有的创客打造。他们在哪？东阳市局（分公司）把目光投向了电影院、网咖和KTV等年轻人聚集的场所，在那里，他们让“创客”迸发出更加璀璨的智慧火花。

  宽新副食店周边有三个大型网咖，老板王新燕在“创客”上市初期主动要求客户经理协助其在网咖门口开展品吸推广活动，现在该店的“创客”每次到货就被这群年轻人买走。

  在东阳，“创客”上市首月的四周，进货面100%，累计销售764条，订足率100%，重复订货率100%；平均周销量131.8条，周平均进货量191条，平均动销率69%。目前“创客”市场溢价能力强，零包毛利率达到30%，条毛利率达24%以上。

  每当大雨使人们的步伐变得急促慌乱时，必然会出现一波售卖雨伞、雨衣和雨鞋的人，他们将这些雨具摆在显眼位置，并热情向未带雨具的行人兜售。我们可以发现，他们的生意相当不错。仔细想想，他们生意兴隆的根本原因很简单：抓住并能及时满足消费者需求，消费者在哪里，他们就到哪里；消费者需要什么，他们就有什么。

  要让一株破土的幼苗长成参天大树，需要园丁精心呵护；要让“创客”茁壮成长，亦需要我们的精心培育和呵护。面对新形势，我们要围绕消费者为中心，坚持“消费者在哪里，我们就到哪里”的原则，像雨天及时出现在人们面前兜售雨具的人那样，迈准步点，精准营销。