“三月来此赏春花，八月重游摘桃李”。8月，新罗区岩山山路的两边，一颗颗水蜜桃娇羞地低着头，待君采撷。位于岩山路口的淼贵食杂店，几名旅游围坐一圈，细细品味鲜甜的水蜜桃，品吸着香烟，好不热闹。

  购烟摘桃送好礼

  水蜜桃配香烟？真稀奇！原来，食杂店张老板见着近日岩山游人如织，便瞅着了商机，与水蜜桃种植户陈老板一起张罗起了“购烟摘桃送好礼”旅游营销活动。活动期间，消费者进店购买七匹狼（尚品）三包以上，即可免费品尝鲜甜的水蜜桃，觉得满意店家还将组织上山采摘。

  这是张老板今年开展的第三次旅游营销活动。总结经验，他说，最重要的是满足消费者需求。

  张老板的话一语中的。今年1月以来，新罗烟草借助龙岩市旅游总人数和收入双增长的契机，将旅游营销作为挖掘卷烟市场消费的潜力的重要抓手，卷烟营销稳中有进。其中的关键，就在于到消费者中去。

  新罗位于龙岩中心城区，景区不多，旅游资源较为有限。旅游营销面向的消费者在哪里？新罗分公司把握来岩旅游、经商、节日返乡等消费群体的需求，搭建“六大接触点”平台，引导零售客户开展旅游营销，转劣势为优势，有效实现了卷烟市场稳步回暖，销量比增位于全市首位。

  “‘六大接触点’分别为集散点、餐饮点、住宿点、购物点、旅游点、民俗点，都是消费者最为聚集的地方。以曹溪的旅游集散中心为例，它是龙岩市目前规模最大的旅游服务平台，也是来往游客的出发地、中转站，许多游客都喜欢在这里购买土特产、伴手礼，将卷烟包装成礼盒，便很受欢迎。”在龙岩市公司旅游营销发布会上，新罗分公司市场经理向与会者分享经验，获得了一致点赞。

  送到消费者心坎上

  有消费者的地方便有市场，但要真正抓住市场，还需关注广大消费者的“用户体验”。 “光送礼品不行，得送到消费者心坎上；单靠礼盒包装不行，得结合景区主题特色；只刮奖不行，得结合品牌培育……一言以蔽之，就是要满足消费者多方面的需求。”在旅游营销推进会上，该司蔡庆阳副经理提出，旅游营销要有特色、贴合需求。

  如何把活动做出特色，新罗分公司总结出“七个步骤”经验，精确定位消费动向，精准引导消费潮流。即以信息互通互联为方法，多渠道开展需求调研；以旅游类型、游客偏好为内容，精细活动目标定位；以游客需求为核心，开展“主题”定制服务；以“六个一”平台为标准，营造特色终端氛围；以微信平台为媒介，丰富线上互动功能；以现场体验为突破，常态化开展驻店助销；以“三维五率”为指标，开展效果评估。

  “东肖后田农民武装暴动打响了福建农民武装暴动的第一枪，被誉为‘土地革命先声’，你们开展旅游营销活动，就可以从‘红色’主题入手，主推古田（1929）、古田（红军灰）特色品牌，这就是特色营销”。

  “龙岩‘红色’景点这么多，怎么样才能有新意？”

  “现在游客都喜欢自拍，如果能把活动和留影结合起来，想必很受欢迎”。

  “再在店铺打造‘军舰’等DIY陈列，就更有吸引力了。”

  感动思意的红色纪念品

  7月，新罗区东肖镇五名零售客户想要开展旅游营销活动，片区客户经理邱晓娥与零售客户们齐聚一堂，按“七个步骤”，为他们梳理了思路，敲定了 “红色留影，思忆感动”的旅游营销活动方案。活动期间，消费者只要购买古田(1929)、古田（红军灰），关注"新罗烟草"公众号并上传与东肖后田暴动旧址、邓子恢故居、奇山书社、新四军第二支队历史纪念馆墙任一红色景点合照，即可到指定店铺领取红色纪念品。

  活动有特色、有文化，果然受到了消费者尤其是年长消费者的热捧。“旅游、购烟两不误，还在参观留影中缅怀了历史，这样的活动可以有！”照片墙前，一位头发花白的消费者对活动给出了高度评价。

  夏天的热度尚未退去，新罗烟草已在谋划金秋旅游营销方案。活动的内容在变、形式在变，但不变的，是到消费者中去的理念。说走就走，旅游营销正当时。