浅谈如何挖掘细支烟市场潜力

2016-07-07来源:临清市局(营销部)作者:韩占民

  当前,各地细支烟市场发展很快,但也不同程度地存在市场发展不平衡的问题,尤其是农村市场在不少地方是一块“市场洼地”,大有潜力可挖。那么,如何做好细支烟销售工作呢?笔者认为,应坚持“三多”,深挖细支烟市场潜力。

  多方位宣传,不断提升品牌知名度。一要注重网络化宣传。通过建立立体化网络宣传平台,不失时机地向辖区零售客户宣传细支烟的品牌文化、吸食特点、目标消费人群等内容,增强零售客户主动培育细支烟的意识。二要注重实物性宣传。帮助零售客户搞好细支烟出样陈列,通过设计不同的造型,并在细支烟周围附上宣传彩页,增加看点、亮点和卖点。三要注重目标群体宣传。引导零售客户在平时卷烟销售过程中瞄准潜在的目标群体进行培育,加深顾客对细支烟品牌的印象,提高细支烟的知名度。此外,引导零售客户向消费者宣传细支烟品牌的文化内涵,从而引起消费者的兴趣和购买欲望。

  多举措培育,着力增强品牌适应力。一要摸准市场需求脉搏。通过勤进行市场调研、善分析历史数据,及时掌握市场的需求特点及变化趋势,找准品牌培育的切入点;针对不同消费群体的消费习惯,选择一些市场潜力较大、知名度较高、竞争力较强的细支烟品牌投放市场,提高重点细支烟的上柜率、覆盖率和动销率;通过市场分析预测,挖掘潜在客户,以点带面逐步推广重点细支烟品牌。二要注重工商企业协同。围绕市场需求做文章,正确处理好货源供应与满足需求、品牌培育与结构优化的关系,从而有的放矢地开展品牌培育工作。此外,烟草工商企业营销人员要加强沟通,充分发挥各自优势,形成细支烟品牌培育合力。三要注重消费引导。根据细支烟市场潜在需求,制订品牌培育方案,突出品牌自身优势,不断提高品牌知名度;客户经理培育品牌时要讲究工作策略,从零售客户关心的市场销售情况、利润、货源供应、市场发展潜力等方面入手,积极开展行之有效的工作,变“要我订”为“我要订”,切实提升消费引导水平,最大限度地满足不同消费群体的需求。四要注重个性化服务。由于生活背景、文化水平、经营能力等方面的不同,有的零售客户对细支烟品牌培育持观望态度,甚至是怀疑态度。因此,客户经理在走访过程中,要更加注重个性化服务,通过讲典型案例、讲市场发展趋势、讲品牌特点、讲目标消费群体等方式,加强细支烟品牌培育,指导零售客户合理订购细支烟品牌,并指导他们做好细支烟陈列出样工作,提高广大零售客户品牌培育的能力。

  多方式引导,充分发挥典型导向作用。一要注重典型树立。根据辖区零售客户的经营能力、品牌培育、诚信度、零售终端建设等情况,从城镇每条街、农村每个行政村中挑选一个优秀店,作为“细支烟销售示范店”进行重点打造,让其在引领市场消费、细支烟品牌培育、零售终端建设等方面真正发挥示范带动作用。二要注重典型宣传。用图文并茂的形式,在网上网下对细支烟培育业绩突出的零售客户进行宣传,变“一人经验”为“大家经验”,达到细支烟销售亮点共享的目的,让更多的零售客户通过向身边的人、身边的店学习,不断提升细支烟培育能力。三要注重典型领路。定期组织零售客户到“细支烟销售示范店”观摩学习,通过互动交流,着力增强零售客户培育细支烟的意识和能力;把辖区市场“细支烟销售示范店”的小窍门、小亮点分类整理成册,引导零售客户逐步迈入经营“快车道”。

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