山东中烟东北大区“泰山”品牌培育工作纪实

2016-07-06来源:山东中烟

  踏上黑龙江的土地,正是个下雪天。哈尔滨的雪和别处的不同,飘飘洒洒,飞飞扬扬,和着呼啸的北风,寒得刺骨,冷得透彻。

  这也正如近年东北三省的经济形势,一路下滑,成为全国GDP增速最低的三个省份。经济不景气加速了主要劳动力外流,导致卷烟消费者大量流失,黑、吉、辽三省卷烟销售面临前所未有的压力。

  卷烟市场大盘压缩,地产烟宣传促销紧锣密鼓,各工业企业毫不示弱,东北大地卷烟市场争夺战异常惨烈。但困难,阻挡不住前行者的脚步。山东中烟东北大区“泰山人”充分发扬“上变拼”精神,在夹缝中寻机遇,精准营销优化布局,加强考核规范管理,妙招频出做实终端,实现了鲁产烟销量稳步增长。

  细分市场,悉心培育品牌

  “目前,东北大区逐渐形成以泰山(心悦)、泰山(宏图)、泰山(红将军)为主导规格,以泰山(望岳)、泰山(青秀)为重点规格的品牌格局。为应对严峻的市场形势,我们进一步优化市场布局,培育拳头主打规格,向市场要份额,向规格要销量,创造条件育‘泰山’。”山东中烟东北大区营销总监杨爽给记者介绍说。

  做大做强重点市场稳根基。东北大区首先做好13个核心市场,统筹大区资源,向其重点倾斜。营销重心下移,深耕区县市场,大区营销总监、副总监和各区域经理带头,走区县下基层,努力扩规模提结构。同时以13个核心市场带动其他市场快速发展,促进各区域共同进步,早日实现“泰山”品牌东北市场振兴梦。

  拳头规格拼亮点。泰山(心悦)上市以来,通过开展重点零售户上柜、集盒兑奖等专项活动,已成长为东北市场100元以上销售主力和新的增长点。2014年销量同比增幅为260.01%,2015年上半年同比增长39.93%。

  重点规格抢市场。泰山(宏图)是东北市场百元以上在销鲁产烟规格的基石,该价位段也是各工业企业竞争最激烈的阵地。各区域与商业公司齐心协力,通过持续开展集盒兑奖、商超促销等活动,力促泰山(宏图)重新崛起。

  传统规格占份额。东北市场2014年受到强烈的市场震荡,低三类卷烟同比大幅减销,但泰山(红将军)的市场份额从同价位卷烟2013年第五位上升至2014年第一位,显现出稳定的市场基础。2015年上半年,东北大区抓住两次调价时机,及时组织货源,加大宣传引导,同期销量追平,在艰难环境下取得较好业绩。

  强化考核,规范内部管理

  “近年在经济下滑等外部环境影响下,‘泰山’品牌销售遭遇前所未有的重创。我们在逆境中求生存,不断加强内部管理,加大绩效考核力度,充分调动营销人员积极性,整个队伍始终保持着较强战斗力。”东北大区营销副总监刘棉种对市场的认识极为深刻。

  在日常管理中,东北大区严格执行营销中心管理规定。督促各区域做好信息采集工作,确保信息提报及时准确;做好宣传促销工作,做到宣传促销计划提报及时,宣传物料发放到位,发放记录真实准确;加强区域财务、物料使用管理工作,做到账目清晰、记录及时准确;充分利用综合管理平台,与商业公司及时沟通,做好月计划制定、日计划分解等工作。

  以“三重原则”为指导,配资源提效率。东北大区将有限资源按照重点市场、重点品牌、重点投入的原则,好钢用在刀刃上。大区要求区域月度例会综合评估宣传物料使用效果。2015年制定《东北大区考核性费用分配指导意见》,对宣传促销物料的使用实行预算管理,发挥考核费用的最大效能,充分调动区域营销人员积极性。

  以“二次分配”为抓手,盯考核强绩效。东北大区将“泰山”系、结构烟销量明确到区县,根据当月销量增长作为二次分配的依据,引导区域营销人员明确工作的主攻目标和发展方向。2014年下半年,大区制定《细支烟专项激励方案》,2015年制定《东北大区建功立业考核方案》,针对要什么考核什么的原则,完善客户经理和市场代表绩效考核方案。通过系列考核措施确保人人为“泰山”销量稳定、结构烟增长做贡献。

  开拓创新,加强终端建设

  零售终端作为连接行业与消费者的桥梁与纽带,是品牌培育中极为重要的一环。扎实推进零售终端建设,黑、吉、辽三区域颇下了一番功夫。

  黑龙江区域坚持开展“一人一店”活动,即所有人员每人每月建设一个特色店,并拍照存档,汇总后月底评比、学习。这些陈列摆放要求有长期性,经常维护,力争将特色店培养成鲁产烟堡垒户。“大家在开展‘一人一店’活动的同时,也要注重抓好连锁店,形成销售链。如哈尔滨的‘中央红小月亮’连锁店,抓住它就能做好300多个加盟店。尤其在铺货上,要抓住关键店,形成辐射链,备案进行专项维护。”在11月份月度例会上,黑龙江区域经理王峰云再次强调。

  吉林区域注重市场代表队伍建设,区域经理韩星旻多年来坚持市场代表每日例会制度。区域制定了《市场终端绩效考核方案》,对全体市场代表进行绩效考核。将日拜访计划、月总结、月计划、集合兑奖、每人200户陈列、上柜和销量及GPS定位管理等纳入考核。经过大家共同努力,目前吉林区域鲁产烟优秀陈列户数已达到480户。为深化终端建设,吉林区域还开展了商超有人促销、酒店、夜店等赠吸活动,在核心重点市场选取相应数量大型商超,针对百元以上“泰山”系,根据规格价位不同,按比例分梯次奖励消费者,助推“泰山”热销。

  辽宁区域积极开展个性化爆炸贴张贴、个性化陈列竞赛比拼、无人促销活动。针对每个在销规格,各地市设计不同形式的爆炸贴,宣传推广“泰山”品牌。并将促销物料捆绑于条、盒卷烟搭配销售,提高了消费者参与积极性。“大连市场还创造性开展‘四化’走访管理模式,‘四化’即规范化、明朗化、条理化、细致化,要求市场代表设计走访路线图,按照‘右手原则’即始点即是终点进行客户拜访,既提高了交通安全保障,又提高了工作效率,获得更多与零售户交流沟通的时间。”在月度例会上,辽宁区域经理李克将大连的“四化”市场拜访法推荐给客户经理们。

  利用新媒体网络平台,东北大区还分层次建立了大区工作群、区域交流群,与客户经理、市场代表建立了“泰山”交流微信群,针对重点零售户建立了QQ群、飞信平台,加速了信息共享。不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。虽正值经济下行,东北大区营销人对“泰山”培育决心更加坚实,为了品牌发展出谋划策、上下求索、不遗余力。我们相信,在攻坚克难的路上,挺过寒冬,迈过荆棘,“泰山”的春天更加绚丽。

相关文章