山东中烟西北大区“泰山”品牌培育纪实

2016-06-01来源:山东中烟

  听驼铃声声,望大漠孤烟,揽唐韵汉事,观流光溢彩,西北风光如诗如画、瑰丽神奇,西北文化古朴厚重、朗肃内敛。

  在这片多民族交融的土地上,活跃着一群不畏艰难、辛勤耕耘的山东中烟人。他们见证鲁产烟声名鹊起的鼎盛期,亦经历市场波动的艰难时刻,仍披荆斩棘、砥砺前行,坚守着鲁产“泰山”品牌大西北阵地。

  抢抓机遇创辉煌 一路领先遇“瓶颈”

  提及鲁产烟在西北的发展,要从20世纪90年代说起。

  1993~1994年,山东青岛卷烟厂率先在甘肃兰州设立办事处,将鲁产卷烟“哈德门”推向西北市场。在那个卷烟品牌贫瘠的年代,“哈德门”横空出世,以醇正吸味、独特包装被民众口口相传,迅速走红。

  面对“哈德门”供不应求、地产烟空白的市场局面,陕甘等地抓住发展机遇,迅速研发出“好猫”、“兰州”等一批地产卷烟品牌,加大市场拓展力度。

  21世纪初,卷烟市场竞争加剧,青岛卷烟厂加紧研发具有不同风格特色的“壹枝笔”卷烟,以“中心造势、周边取量”为营销策略,有针对性地加强蓝色包装“壹枝笔”对西北市场的投放。

  “壹枝笔”商标设计简洁大气,口感舒爽润泽,迎合了西北少数民族烟民的吸食习惯,顺应了商业公司快速发展的需求,上市即一炮打响,创造了“壹枝笔”陕西市场单规格销售一年一万箱的辉煌。

  历史车轮滚滚行进,卷烟市场随时代变迁悄然变化,行业改革步伐加快。2008年,按照国家局领导“一定要把‘泰山’烟做好”指示精神,山东中烟对麾下卷烟品牌进行整合,赋予“壹枝笔”更高科技含量,精心设计外在包装,升级为泰山(华贵),与泰山(将军)、泰山(八喜)、泰山(宏图)等鲁产卷烟并驾齐驱,直入西北大地。

  此时,西北卷烟市场已成为多品牌多规格卷烟必争之地。虽换装后的“泰山”品质愈加高贵,“茶甜香”特色愈加突出,但受市场多元化影响,“泰山”遭遇发展“瓶颈”。

  负重起航再发力 多管齐下拓市场

  没有比人更高的山,没有比脚更长的路。

  山东中烟西北大区营销人员没有被困难吓倒。近年来,为逐步恢复鲁产烟在大西北的“霸主”地位,以山东中烟西北大区营销总监王吉平为首的营销团队紧密结合陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆卷烟市场发展形势,积极应对外部环境变化,在“泰山”品牌培育上进行有益实践——

  加强考核,发掘源动力。在省外客场作战,市场代表作用不容忽视。为充分发挥他们的主观能动性,西北大区有针对性地制定市场代表考核管理办法,将收入与日常拜访、客情关系、产品陈列、销量等有机结合,科学合理设置考核纬度,极大地激发了市场代表工作潜力,形成你争我赶的良好工作氛围。西安市场代表李延军常利用晚上业余时间走访零售户,深入阐释“泰山”平安文化,帮零售户做些力所能及的事,融洽的客情关系促进了销量提升,他在一季度“泰山”品牌销售中喜获佳绩。

  细分市场,拓宽消费群。泰山(平安)2014年8月在西北上市后,陕西、宁夏区域营销人员细分目标市场,抓住出租车司机这一特定消费群体,在加油、加气站集中开展“品‘泰山’烟,送平安符”活动,因势利导,将泰山(平安)与出租司机“出门在外保平安”心理诉求相结合,激发消费热潮。针对泰山(心悦)上市,在接受新事物较快的陕西榆林等地区出台专项方案,“烟支细一点,健康多一点”消费理念逐步被企事业单位消费者和80后主体消费者所认同。2015年一季度,“心悦”在西北的销售同比增长111%。

  携手商会,弘扬主旋律。今年以来,西北大区以陕西、青海、宁夏等地山东商会为载体,以泰山(佛光)为标杆产品,开展多场“泰山”品牌宣传活动。与陕西山东商会、青海山东商会开展年会合作,以“泰山”烟为载体,举办抽奖、品吸活动;以宁夏山东商会举办全国山东商会年会为契机,利用道旗、拱门,背景板、易拉宝等全面展现“泰山”品牌文化,推介“泰山”家族产品,将主会场办成了鲁产烟专场展示会,有力扩大了“泰山”品牌在社会各界的影响力。

  新媒体搭台,唱红网络戏。陕西烟草工商双方利用新商盟线上营销平台,开通“泰山”工业园区,对泰山(红锡包、心悦、青秀)开展扫码有奖、续订有奖等系列活动。据统计,此次活动累计点击数量近万次,加深了零售户对“泰山工业园”的了解,有效推动了“红锡包”在西安的成功上市,提振了零售户对“心悦”、“青秀”的销售信心。

  以点带面精布局 戮力同心谋崛起

  若使卵石日臻完美,不靠锤的击打,而靠水的且歌且舞。

  历经“泰山”品牌在大西北的巅峰与低谷,饱尝市场的磨砺与苛刻,西北大区“泰山人”大力发扬“上变拼”精神,加紧培育核心市场,工商零协同营销,推进“泰山”稳扎稳打——

  突出陕西,确保“泰山”量价齐升;提升青新,巩固“泰山”规模要结构;守住甘宁,保持份额聚焦核心市场。这是山东中烟西北大区2015年及今后一段时期营销工作指导思想。

  为此,他们着力做好核心重点市场培育:陕西稳定西安的同时,加大对榆林、咸阳、安康的开拓,逐步形成以西安为龙头,咸阳为躯干,榆林、安康为两翼的局面;甘肃体现兰州、天水、庆阳、定西重点市场规模作用;青海在西宁、海东市场稳中有升基础上,着力开拓海西市场;宁夏确保银川、石嘴山市场平稳发展,以固原市场的加强带动整个银南市场恢复性发展;新疆加大对昌吉、喀什、哈密、阿克苏等市场维护。

  “通过这些核心市场引领带动,以点带面形成‘泰山’品牌发展规模效应。”十余载西北大地的生活与奔波,王吉平皮肤黝黑。谈及“泰山”品牌发展,他思路清晰、目标明确。

  卷烟品牌的成长离不开工商零三方的精心栽培。今年西安市局(公司)推行品牌培育自主选择政策,雁塔区局(营销部)选择“泰山”品牌作为主要培育对象。市场经理王红道出选择鲁产烟的三个理由:一是山东人与陕西人性格相像,豁达豪爽,多年来工商亲如一家;二是在长期合作中,山东中烟信守承诺,说到做到,值得信赖;三是作为鲁产烟传统销区,西安有着良好消费基础。近期通过新商盟“泰山工业园”发布活动通知,实施精准投放,许多零售户主动选择“泰山”,鲁产烟市场日渐恢复。

  “‘平安’有固定消费群,大约年龄在28~35岁;‘望岳’回头率高,每天销售保守估计半箱烟;‘佛光’是形象产品,个体老板抽得多。”提及“泰山”,西荷名烟名酒店老板张春鸽如数家珍。

  “从‘壹枝笔’时代,鲁产烟在我店里就卖得火。‘泰山’生产厂家对零售户服务周到、诚心相待,我自然要把烟卖好。”祥海商店店主孔祥海对“泰山”一往情深……

  “经历了市场波动,2014年‘泰山’品牌在陕西步入良性发展轨道,陕西区域在山东中烟鲁产烟省外销售综合排名中位列前八。这归功于我们有一支不怕苦不畏难、善开拓能打拼的营销队伍。下一步,我们进一步做细西安龙头市场,重点培育关中13县,推动‘泰山’节节攀升。”陕西区域经理左启兵自1999年从事营销工作以来,闯东北,走广东,驻扎陕西近十年,对市场运作成竹在胸。

  “我不去想是否能够成功,既然选择了远方,便只顾风雨兼程。”不甘服输、拼搏进取的西北“泰山人”,相濡以沫、融洽和谐的工商关系,心心相通、携手共进的零售户,是“泰山”品牌在西北大地稳健成长不可或缺的主元素。登高远眺,前方的路并不平坦,但只要工商零戮力同心、持之以恒,“泰山”必定勇攀高峰、再度崛起。

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