河南:同心聚动力 携手筑泰山

2016-02-24来源:泰山周刊作者:王远

  河南位于中国中部,东接江苏、山东、安徽,北界河北、山西,西连陕西,南临湖北,地处沿海开放地区与中西部地区的结合部,地跨长江、淮河、黄河、海河四大流域。

  近几年来,河南卷烟市场上,地产卷烟强势发展,周边大品牌林立,竞争异常激烈。基于此,山东中烟河南区域直面市场压力,通过梳理区域地级市场、研判“泰山”品牌在销规格,优化资源配置,达成稳定鲁产烟尤其是“泰山”品牌销量、放大结构烟存量、拉升一、二类烟增量之目标。

  2011~2014年,“泰山”品牌从1万箱到2万箱、3万箱并迈过3.6万箱的台阶。

  山东中烟河南区域经理齐玉信介绍说:“保量提结构是我们一直坚持的经营主线,而拉升结构更是持之以恒的主题。我们通过对河南市场进行布局规划,突出重点市场、重点规格。集中有限资源,对重点市场、重点规格进行重点激励、重点培育,为实现全年目标创造了有利条件。”

  他们根据鲁产卷烟市场总量、“泰山”品牌和结构烟销量,把郑州、濮阳、洛阳、南阳四地作为核心市场,并重点开发开封、商丘、新乡、信阳、驻马店、安阳等市场。

  在品牌布局上,他们借力渠道、整合资源,顶住市场压力,确保泰山(青秀)、泰山(宏图)同比稳中有升;持续培育泰山(新品)、泰山(望岳)两款产品,促进两款产品总量同比增加20%以上;继续布局泰山(心悦)、泰山(佛光细支)两款产品。引入并努力培育泰山(哈德门)、泰山(白将军),确保“泰山”品牌稳步健康发展。

  齐玉信说:“毋庸讳言,在全国卷烟市场结构提升的大形势下,‘泰山’品牌在河南市场未来几年发展的前提是拉升结构。”区域对此有清晰的认知,他们在努力减缓调入规模缩减的同时,在基于提升销售结构的基础上,着力寻找可能的空档。

  从2014年下半年开始,他们着力布局泰山(白将军)、泰山(哈德门)。这两包产品,结构高于泰山(红将军),倘布局成功,意义非凡。

  “泰山(红将军)几乎在一夜之间,在河南省十七个地市完成上市,没有河南烟草兄弟部门的鼎力支持是不可能实现的。”谈起2011年“红将军”的上市,齐玉信感慨地说。

  山东中烟与河南烟草的合作由来已久,且日趋紧密。

  濮阳市城区局(分公司)局长、经理王瑞甫介绍说:“我从事卷烟工作快30年了,鲁产卷烟在河南市场一直没有间断,特别是在濮阳。河南与山东地域接壤,人员往来频繁。鲁产卷烟在我们这里有着深厚的消费基础。‘泰山’品牌卷烟产品链完备,产品结构合理,加上文化底蕴深厚,近几年,‘泰山’品牌的销量在濮阳逐年增长,我们与山东中烟也有很好的合作,我们也看好‘泰山’品牌继续成长壮大。”

  洛阳市烟草专卖局(公司)从事营销工作的时红军介绍说:“泰山(望岳)有了一批固定消费者,范围还在扩大。我身边的亲戚朋友,对泰山(望岳)这包烟的评价都不错。泰山(新品)的知名度和影响力也在扩大。”

  河南区域长期开展“泰山”品牌品鉴会以及商业公司客户经理、经销户培训活动,密切工商关系,营造良好的渠道环境。通过培训,进一步加强公司客户经理、重点经销户对于“泰山”品牌的认知,增强市场对“泰山”品牌的信心。

  他们还与辖区17个合同单位的“新商盟”全部对接,通过“新商盟”加强对“泰山”品牌的宣传,扩大“泰山”品牌宣传面。

  ……

  与河南烟草商业同仁紧密协作,“泰山”品牌在河南卷烟市场实现了稳步提升。齐玉信说:“无论是扩大卷烟规模,还是增加卷烟的调入量,再有结构烟的扩区、上量,都需要更加积极的与商业协调、衔接,用优质的服务,更多的汗水,向县级市场延伸、向零售终端延伸,来为‘泰山’品牌的成长创造空间。”

  根据年度销售目标,区域加强对公司的衔接、推行营销到县区的工作,区域全年对各地市拜访在两次以上,每地市对各重点县区沟通协调10次左右。

  对城区中心市场,他们认真按照中心对终端维护的逐项要求,区域所有人员尽力做好经销户上柜、陈列、宣传等反复进行的工作,保障“泰山”品牌结构烟的销售。

  “每个地市抓好数个县级市场,就是现在‘泰山’销量增长的主要手段。因为我们的销售基础就是各县级市场”齐玉信说。为此,区域指导各地市客户经理做出计划、配备相应资源,对重点县级市场有计划、有目的地进行维护。对郑州这一竞争激烈的省城市场,区域经理、副经理在节会时,都会进行走访,将其下辖县区看做一个小的地级市场来对待。

  在河南濮阳,区域营销人员“每月抓一县”。除了区域安排的促销正常开展外,每月确定重点县,在资源和人力上加以倾斜。必要时,客户经理就到县里“蹲点”,一次去待3~4天。在周末(周五去)还要带上市场代表到县城的零售户“扫街”。

  在零售终端上,他们认为,维护走访的目的就是搞好客情关系,就是为得到零售户认可。得到了认可,零售户才会多进“泰山”烟,才会主动推销“泰山”烟,才能提高“泰山”烟的销量。

  以河南濮阳为例,2009年时濮阳月销售泰山(新品)不足3箱,区域营销人员天天做宣传,月月扩新户,动员零售户积极配合推荐销售,每个月达成和超额完成新扩户任务。在他们的共同努力下,2013年销售204箱,每个客户代表拜访零售户的上柜率均超90%。

  他们针对零售户建立了微信交流平台,并且工作做得很细致。在洛阳,每个市场代表的微信昵称都加上“泰山”两个字,便于零售户对“泰山”品牌和业务代表的知晓度;将自己的手机号、QQ号都与微信号绑定,注册过微信的零售户都可以在通讯录中直接添加好友;市场代表日常拜访客户时,都要添加零售户的微信并做好标注。

  经过营销人员扎实细致的拜访工作,很多零售店都成了他们的朋友店、亲情店。他们也培养了一大批“泰山”品牌的堡垒户、铁杆户。

  谈到营销策略,齐玉信说:“我们不能眉毛胡子一把抓,争取做到每月都有侧重点,对在培育不同定位的规格交叉运作。”

  他们根据每年淡旺季和季节进行安排,将工作分成6个模块,1~2月以销售为主,将主要精力放在批发销售上;3~4月以终端建设为主,利用这两个月对终端“泰山”品牌的上柜、产品的陈列进行专题宣传;5~8月主要以夜场品吸为主,在夏季通过对烤肉啤酒摊等地点进行宣传品吸;9~10月主要以销售为主,将主要精力放在批发销售上;11~12月主要以上终端建设为主,集中做好“泰山”品牌终端上柜、陈列工作。他们还在月度重点宣传促销的规格上进行细分,每月进行重点攻坚的“泰山”品牌的规格都不一样。

  同时,各地营销人员还各显其能,积极采取适合当地的有效策略。在郑州,区域营销人员联系中石化、中石油的便利店负责人,维持良好的销售关系,推动“泰山”卷烟的购进及陈列。在郑州下属的县市各选择一家“泰山”卷烟购进量较大,且销售额高的大商户作为联系点,以点带面,推动县市的终端维护工作。市场代表走访中都要带着“泰山”品吸烟,在店里遇到消费者购买卷烟即可推荐品吸。他们还开展夜市品吸工作,晚上去大排档发放品吸烟和手帕纸、扑克牌,提升消费者宣传面。

  “我们的营销团队只有一个目标,就是培育‘泰山’品牌。疾风知劲草!我们河南区域将迎难而上,就像扎根山石之间的野草一样坚韧,只要我们勇于拼搏、敢于突破,‘泰山’品牌在河南市场的未来一定是光明的。”河南区域团队面对未来,豪情满怀。

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