浅谈低焦油卷烟产品再定位

2015-04-07来源:长春市局(公司)作者:王贺

  如何通过对低焦油产品进行再定位,开拓低焦油产品市场、提升低焦油产品培育水平,是值得思考的一个重要课题。

  顾名思义,产品再定位是重塑产品新特征,使其以一种新的形象出现在市场上。再定位的基础,是企业须对原来的经营计划目标与市场现实进行检验,发现当中存在的主要问题,然后进行分析。江苏中烟工业有限责任公司便是运用这种再定位理论,重新细分市场,锁定目标消费群体,对低焦油产品进行再定位——研发培育“南京”低焦油细支烟,成功开拓出了一片新市场。笔者结合江苏中烟低焦油细支烟产品研发培育案例,探讨如何对低焦油卷烟进行再定位。

  成功因素分析

  深入分析“南京”细支烟在低焦油品类中再定位的成功,主要有以下几个因素:

  准确识别了新型消费者需求。随着社会的发展,生活水平的日益提高,消费者的需求也在发生变化,“低焦油、低危害、高香气、高品质”的卷烟受到欢迎,而细支烟正好满足了这一市场需求。江苏中烟捕捉到细支烟重新定位的市场契机,将细支烟消费群体从传统意义上的女性定位中剥离,再定位于那些追求品位与格调、追逐时尚与潮流的消费人群,把握住细支烟发展的主流变化。在产品外观设计上,从原来的超细超长特征逐渐过渡到常规尺寸特征。抓住消费升级的趋势力量,将细支烟从原来的大众化消费逐渐上移,使细支烟高端化特征日益明显。

  研发力量提供了技术保障。再定位的条件之一是技术条件的改变对产品效用产生了深刻影响。一直以来,困扰低焦油卷烟发展的一个主要瓶颈是:焦油量的降低与口感香气的矛盾无法解决。随着低焦油卷烟的快速发展,当前卷烟技术工艺水平不断提升,细支烟在“降焦保香”方面的优势便显得格外引人关注。经过测试,同等情况下,焦油量6mg/支的烤烟型细支烟,经过恰当的技术处理,其口感要明显优于常规焦油量6mg/支的低焦油卷烟。生产技术条件的进步,基本解决降焦与口感的矛盾,低焦油卷烟具备了产品再定位的技术基础。同时,江苏中烟研发中心克服重重困难,借鉴国际先进技术,攻破了具体研发过程中的层层技术难题。

  再定位确定文化卖点。素有“六朝古都”之称的南京,历史源远流长,文化底蕴厚重,诞生于此的“南京”品牌,本身就极具文化内涵。细支烟主推规格“南京”(金陵十二钗薄荷)和“南京”(金陵十二钗烤烟)同样都是以“金陵十二钗” 为系列命名,这赋予了其高附加值的文化内涵。再定位的文化卖点,高附加值的文化内涵,使“南京”系列细支烟独具特色。

  低焦油卷烟再定位的营销启示

  以两个匹配为再定位的基本原则。一是认知匹配原则。再定位的核心在于创造出适应新的细分市场的新产品。因此,能否与消费者的认知相匹配,是产品再定位能否成功的关键所在。再定位要致力于挖掘消费者的潜在需求,才有可能成功实施。二是策略匹配原则,即营销策略与产品再定位策略相匹配。根据再定位策略开拓出的新的细分市场,其需求特征不完全等同于原有的目标市场。一旦新的细分目标市场确立后,就必须围绕新的目标消费者制定相互匹配与一致的渠道、价格、传播、促销等营销策略,这样才能满足产品再定位后的市场营销需求。

  以新型细分顾客为再定位实施的起点。在细分过程中,要根据消费者的需要、购买动机与爱好差异等因素将市场划分为不同类型的消费者群,每个消费者群即是一个细分市场。再定位的本身实际上就是市场的重新细分,基于新的细分市场确定营销目标,再结合产品再定位的要求,重新选择目标市场。其余的营销策略均以此为核心设计,方能顺利对产品进行再定位。

  以全新的产品概念为再定位的载体。在设计全新产品概念之初,要全面了解现有产品的市场情况,重点分析产品目标顾客的价值诉求、产品改良创新的条件以及现有产品包装、功能与产品本身是否匹配等几个方面的内容。在此基础上,凭借全新的产品概念设计,找出竞争的“蓝海”领域。从目前的实际情况来看,各大企业发力于低焦油卷烟产品,主要的做法可以归结为以下几类:一是对成熟产品直接降焦改造,二是在成熟产品的基础上推出低焦产品,三是直接推出全新低焦油产品系列。从实际情况看,第一种做法存在一定的市场风险。成熟产品拥有比较忠实稳定的消费群体,直接在成熟产品上进行降焦,容易出现新产品与消费者原有认知并不匹配的情况,有可能会给市场留下质量不稳定的嫌疑,而且降焦后的产品需要重新拟定营销策略。相比较而言,第二种方法可行性较强,不但可以逐渐做大新品,而且可以利用老品牌的形象加速新规格的推广速度。“南京”系列低焦油细支烟的成功定位,便是典型案例。第三种——直接推出全新低焦油系列产品的做法不多见。需要注意的是,按照目前的市场情况,如果继续将低焦油低危害作为产品的主要卖点,已不适应当前的环境变化。要想在低焦油卷烟中异军突起,必须结合产品再定位理论基础,以全新的产品概念为再定位的载体,大胆创新思维,研发适应市场需求的独具特色的产品。

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