在品牌发展的过程中，湖南中烟基本形成了三大品牌文化——“白沙”的“飞翔文化”、“芙蓉王”的“成功文化”、“和天下”的“和文化”。三大品牌文化各具特色，使品牌消费群区隔更加明显：“白沙”对应富有活力和激情的群体，“芙蓉王”对应社会成功人士和时代精英，“和天下”对应高端消费群体。但近年来，由于面临的环境越来越复杂、品牌创新不足等，品牌文化价值上升的势能有所下降。

　　鉴于此，笔者认为，在卷烟品牌发展的不同阶段，品牌文化在传承历史厚重感的同时，还应体现时代感与鲜活感。要通过创新品牌文化传播策略，让消费者乐于接受，易于传播。

　　“白沙”品牌文化传播策略的创新

　　创新“白沙”品牌文化的传播策略，要准确把握消费群体的特征，与时俱进，持续增强品牌文化的时代感和鲜活感。在品牌推广手法上亦应中西合璧，传统与现代相结合。

　　创新传播载体。“白沙”品牌将飞翔文化凝练于“鹤”，以飞翔文化表达超越、洒脱、自由、进取的人文精神。但多年来，鹤的形象造型变化不大。笔者认为，不妨重新设计鹤的形象，比如融入一些卡通、灵动的色彩，改变以往卷烟品牌的传播沟通一直很正式、很传统的印象，制造自然和轻松的沟通表现方式。这样一来，换个角度阐释飞翔文化，创新的设计会给品牌注入更多的活力。

　　创新传播平台。“白沙”消费群体多追求时尚、倡导个性，更相信自己的感觉和判断，同时也擅用网络工具寻找答案。可以通过创建网络互动平台，植入飞翔文化，建立以品牌为核心主题的网络品牌社区（包括论坛、贴吧、公告栏、群组讨论、个人空间、无线增值服务等在内的网上互动交流空间）。同时，网络营销所设置的情境与氛围能够迅速使得消费者如同置身熟悉的生活中，从而让目标消费群体在轻松、好玩的环境中实现信息的传递和情感交流。此外，新的传播环境中消费者更希望获得更多控制的权利，在平台设计中可以赋予他们更多的权利。比如，让消费者主动参与产品的研发设计，从而为产品的发展集聚更多的品牌效应。

　　“芙蓉王”品牌文化传播策略的创新

　　“芙蓉王”品牌以“传递价值、成就你我”为核心的“成功文化”，广受消费者青睐。如何借力品牌文化，赢得持续稳定增长的市场？笔者认为关键在于留住老客户、赢得新客户，基于数据库营销的品牌会员俱乐部发展形式是首选营销传播模式。

　　数据库营销是指建立、维系与使用客户数据库和其他数据库（产品、供应商、零售商数据库）的过程，以便与客户建立良好的关系。数据库营销可以使企业与消费者进行高效可衡量的和双向的沟通，真正发挥消费者对营销活动的指导作用；可以使企业降低营销投入成本，准确找到目标消费群体，及时、准确把握住消费者的真实需要，制定新的发展策略。

　　要加快整合优化和发展自有网站、信息平台、手机平台、呼叫中心及消费者跟踪项目，构建高效互动的现代化的消费者数据库。完善相关配套的软硬件设施及培养人才队伍，成立“VIP数据库管理与发展中心”，借助数据库营销手段，在有效互动过程中巩固和扩展目标消费群体。做精做实集文化、运动、公益于一体的“芙蓉王VIP俱乐部”，构建具有时代感的品牌文化传播体系，让“意见领袖”在交流和活动中不断传播“传递价值，成就你我”的品牌文化理念，使其成为品牌市场拓展强有力的推动力。

　　“和天下”品牌文化传播策略的创新

　　作为担负湖南中烟整体品牌体系价值引领作用“和天下”品牌，聚焦和弘扬“和文化”这一生态文化，通过实施生态营销战略，打造独具特色的生态文化之旅，向“打造最具文化感染力的世界级品牌”迈进。

　　成功品牌的每一个特性都在传播着品牌文化的信息，都可以看成是对消费者的传播接触点。但真正决定具体消费者购买行为的，往往只是其中某一个对于该消费者来说最重要的特性，也就是关键接触点。因此，企业要注重开发多样化的传播接触点，把握关键接触点，丰富品牌文化传播的途径。为有效传播“和文化”，展示湖南中烟生态营销理念，有必要从以下三个方面发力。

　　系统开发文化产品。以目标消费者的兴趣爱好、文化需求为重点，打造面向消费者的文化产品体系，整合企业现有和储备的文化资源，制作一系列具有专业性兼可读性的“和文化产品”。

　　构建文化学院模式。借鉴联想公司的“大联想学院”，搭建线上和线下，面向商业企业、零售客户和消费者的文化交流互动平台；开设“天下和书院”，传播“和文化”等中国传统文化；通过定期开展文化交流、品牌培训等系列活动，使受众更加广泛。

　　打造生态文化观光之旅。可立足和聚焦“和文化”这一生态文化，打造集烟叶生产、产品研发、卷烟生产物流、品牌及企业形象展示、多功能体验于一体的企业生态观光之旅，传播企业精神及品牌文化。