山东中烟青州营销部“泰山”品牌培育工作纪实

2015-04-03来源:山东中烟

  “搞营销不是花架子,也不是轰轰烈烈走形式,关键是目标明确、执行到位、考核给力、督导有效,促进‘泰山’品牌在鲁中市场再上层楼!”谈及2015年青州营销部“泰山”品牌培育工作,青州卷烟厂副厂长、青州营销部负责人贺排岭思路清晰、信心满满。

  在山东中烟省内四个市场营销部中,青州营销部所辖潍坊、淄博、东营、滨州四个区域有着良好的鲁产烟消费基础,“新品”、“八喜”、“东方”等深受卷烟消费者拥戴。为使“泰山”在这块熟稔的土地上根深蒂固、厚积薄发,今年以来,青州营销部精心设计总体市场及品牌布局,突出一个重点———营销调控,坚持一条主线———消费引导,建立一个体系———工商目标一体化管理体系,全方位打响壮怀激烈的“泰山”品牌提质增效攻坚战。

  设计总体布局 突出抓好调控

  无冥冥之志者,无昭昭之明。在这没有硝烟的战场里,青州营销部与四个商业公司多方调研反复磋商,精心设计总体市场及品牌布局———

  在鲁产烟总量布局上,实施“5711”县级市场布局,即:超过18000箱5个县市区,12000~18000箱7个县市区,8700~12000箱10个县市区,4700~8700箱10个县市区。在品牌布局上,强化“上推下控”,重点实施“5+2”重点规格布局,着力做好泰山(佛光细支)、(新品)、(八喜)、(望岳)、(心悦)5个重点规格和泰山(宏图)、(东方)两个基础规格。

  为达成目标,青州营销部审时度势,突出抓好营销调控工作。从去年底开始,围绕计划衔接和货源投放,厂领导班子与四个商业公司深度沟通,探索建立工商计划协同新机制,推行“三调”、“三控”。“三调”是指预调、微调和定向调;“三控”是指建立销量、份额、库存三条预警控制线。

  通过“三调”,营销部月度计划提报审批流程进一步优化,工商销售计划衔接更加通畅;通过“三控”,有力保障“泰山”在鲁中市场节节攀升。截至3月22日,鲁中市场商业批发总量、百元以上、一二类、高三类市场份额均排名全省第一,分别为50.6%、39.6%、13.4%和76.4%。

  工商协同营销 强化消费引导

  在市场化取向改革大形势下,谁抢得先机谁占有市场。青州营销部紧紧抓住消费引导这个“牛鼻子”,工商协同营销,加强终端建设,推动建立工商零共同面向消费者的营销体系。

  以消费引导为主线,各区域广泛开展丰富多彩的营销活动。一是开展服务营销,梳理已建立档案的集团消费客户信息,充分利用产品邮寄、日常拜访、微信积分激励、品鉴座谈等形式,对梳理出的重点客户实施差异化服务。二是开展微信营销,一方面围绕品牌文化、消费导航等内容精准推送信息,强化品牌宣传,提高关注率;另一方面将已纳入会员的1012个集团消费客户和8000重点零售户,通过微信平台持续开展各种营销活动,实施精准营销。三是以婚庆市场为重点,开展民俗营销。淄博临淄通过购买“红锡包”婚庆烟免费摆桌活动,促进更多消费者提高婚庆用烟档次;张店区“相约喜铺”等婚庆用品专营店只卖“泰山”烟,大大强化品牌宣传的针对性。潍坊奎文区旭丽商店老板潘淑萍表示,自从成为“泰山”婚庆定点店,婚庆用烟销量明显增加,许多消费者前来购买“红锡包”、“大鸡”、“平安”等卷烟,也带动了酒水、饮料等产品消费,大大增加了店里的收益。

  顺应市场化取向改革要求,青州营销部携手商业公司,以零售户和消费者为工作出发点和落脚点,制定《目标一体化管理实施意见》,以零售户培训为平台,构建“协定目标,指导服务、集中评比”工作模式,推进目标一体化管理,建立工商零共同面向消费者的营销体系。通过对重点分类零售户进行目标一体化管理,实现零售终端功能升级。一是推进终端维护升级。充分利用终端建设资源,工商协同,合理配置,突出效率;按照“定位置、定规格、定激励”三定原则,引导零售户开展标准化陈列和“自主创意、提报有奖”个性化陈列竞赛活动,实施重点零售户陈列优化,推动陈列维护常态化。二是推进工消零互动升级。各区域结合所辖重点零售户目标完成情况,依托零售户开展消费者品吸体验活动,发挥零售户大客户资源优势,加强工消零互动,促进消费者对“泰山”品牌的认知和购买。

  “通过醒目的陈列展示,我店里鲁产烟固定消费群增加了,经营业绩也上去了,特别是对新产品的销售带动很大。店里形象好了,每天开门营业,自己心里也特别高兴。”淄博周村金源超市老板王冬梅对记者说。

  措施落实到位 助推市场动销

  为完成今年任务目标,青州营销部与区域负责人、区域负责人与客户经理层层签订目标责任书。责任书无疑是一纸军令状,各区域多措并举推进目标落地。

  在淄博,紧紧围绕“泰山”品牌提档增量,工商双方协同制订《2015年鲁产卷烟结构提升实施方案》,明确销量指标和结构指标;3月初,区域协调淄博市局下发《突破泰山(新品)优秀线路“大比武”活动通知》,开展“育泰山、提结构”优秀线路评比活动;做强鲁产烟市场,区域确定“做大张店、提升淄川、突破高青、做强沂源”市场格局,工商双方协同制订《高青县局(营销部)2015年重点突破“泰山”品牌销量结构实施方案》,并举行启动会议,促进首季“开门红”。

  在潍坊,利用月度营销例会平台,采取论坛交流形式,积极推进营销大练兵。营销人员结合实际对市场进行专题分析,全员参与交流讨论,进一步提高营销团队分析市场、解决问题能力。经工商深入探讨,区域确定近年鲁产结构烟冲击一万箱潜力较大的县区为青州、安丘和高密,商业公司领导信心十足,给予人财物的支持和倾斜。区域与营销部保持高度思想统一,着重抓好两个终端,通过企业家座谈会、消费者体验品吸等活动抓好消费终端,以小规模培训形式发挥优质客户作用,抓好零售终端,助力“泰山”稳中有升。

  “今年是市场攻坚的一年,全厂上下拧成一股绳,形成一股劲,为市场排忧解难。以市场部门为主导,打通‘最初一公里’,营销部在措施制订、品牌布局等方面做好顶层设计;解决中间梗阻,各部门精简流程、提高效率,确保全厂资源有效支援市场;走好‘最后一公里’,各区域确保标准不走样、程序不变通、力度不减弱,紧靠终端,强化服务,推动市场动销!”采访结束,青州卷烟厂厂长肖春菊掷地有声的话还萦绕在记者耳畔。

  上下同欲者胜。青州营销部加强工商协同力度,同心同德育“泰山”,全力以赴助“泰山”,必定促进“泰山”品牌在鲁中市场根深叶茂、强势崛起。

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