一般认为，品牌运营是企业以品牌为核心所做的一系列综合性策划工作，用以识别企业的产品或服务，并使之与竞争对手的产品和服务相区别。以往品牌建设更注重产品或服务的推广，更注重细节，项目性和阶段性特征明显。与之相比，品牌运营更加注重投入产出比，追求资源的最优配置，更强调大局观、战略性和长远发展。

　　谋划“三大课题”、提升“五个形象”，为中国烟草的发展描绘了一幅宏伟蓝图。前景鼓舞人心，目标催人奋进。对于烟草工业企业来说，只有增强品牌运营意识，抓住关键问题研究思考，不断推动自我改革、自我完善、自我创新，才能争取发展主动权，在统一开放、竞争有序的市场体系中保持持续健康发展。

　　增强品牌运营意识，重在实现“三个转变”。

　　从被动服务向主动引领转变。在以往的品牌建设工作中，企业营销人员往往为了服务新品上市、服务地区推广而四处奔走。增强品牌运营意识，一方面要做好市场研究和品牌运营积累，把工作做到产品研发之前，使产品研发更有针对性；另一方面要把工作向消费者延伸，完善区域市场策略，突出品牌运营的引领作用。

　　从依靠外脑向领导外脑转变。在借助外脑方面，一些企业过度依靠外脑，希望品牌推广工作由外脑主导。事实上，真正熟悉企业和品牌的人在企业内部。因此，要通过建立有效的品牌运营机制，让企业内部智力资源成为核心竞争力，高效整合外脑资源，领导外脑协同作战。

　　从见招拆招向注重积累转变。以往，企业的品牌建设工作如同摸着石头过河。在市场形势多变的情况下，往往是见招拆招，遇到问题才去分析问题、解决问题，解决完问题后也没有及时总结经验教训，因此在预见性、及时性等方面都有所欠缺。增强品牌运营意识，强调品牌管理经验的积累，以使企业具备成熟的品牌运营模式。

　　增强品牌运营意识，应注重在四方面做好保障工作。

　　加强观念导入。通过宣传培训，使得不只是营销人员，而是企业全员都正确认识品牌运营，并高度重视、深入理解、大力支持。

　　培养优秀人才。建立有效的激励机制，吸引优秀人才到关键岗位，形成品牌运营强有力的智力保障；完善培训机制，对核心人才提供多渠道、有重点、有价值的培训，帮助其高效成长。

　　健全营销管理机制。通过梳理业务流程，找出营销工作的核心节点和关键端口，理顺品牌和市场的关系，及时应对市场变化。

　　建立管理经验积累机制。通过建立品牌档案、品牌营销案例库等方法，把经验有效积累下来，通过传帮带、树标杆、经验交流、品牌课堂等多种形式有目的、有区别、有重点地进行有效传播。