开拓农村市场 提升营销水平

2014-04-01来源:山东济宁金乡县局(营销部)作者:张灿

  随着农村城镇化进程的加快和农民收入水平的提高,农村市场已成为企业提质增效新的增长点,能否合理开发农村市场,关系到企业未来的发展。笔者认为,不仅要以高度的责任感对待农村市场开发工作,突破观念更新的难题,更要用发展的眼光认识农村市场,突破客户服务延伸的难题。

准确把握市场脉络

  要做好农村市场开发工作,不能纸上谈兵,照搬以往营销工作的老套路,而是应该把工作的落脚点放在把握农村经济文化实情上,打破观念束缚,深入农村了解当地的经济文化发展现状,切实为卷烟营销策略的制定提供数据支撑。要全面收集农村卷烟消费者的年龄、收入、消费习惯等信息,完善消费者数据资料,准确把握市场真实需求,从而根据当地经济文化特点和居民生活习惯,制订适合农村市场需求的经营方案。同时,要根据农村市场实际需求,选定适合当地居民生活习惯的卷烟品牌进行培育,通过品牌培育策略优化品牌结构,实现品牌作用和功效的最大化、最优化。

打好市场开发基础

  选好“苗子”。品牌培育是农村市场开发的重要载体。要想选好重点重点培育的品牌,做好农村市场品牌培育工作,一方面,要秉承“让合适的客户选择合适的品牌”理念,深入了解当地风土人情,从中梳理消费需求并加以引导,以进一步细分市场;另一方面,要结合品牌培育实际,因地制宜,分阶段设立消费提档梯队,合理提升农村市场卷烟消费结构,努力构建“以重点品牌为主导,价位分明、梯次合理”的品牌培育格局。

  搭好“台子”。一是搭建终端展示平台。指导农村零售客户做好特色陈列,并定期组织零售客户到周围经营水平较高、店面形象较好的零售店中观摩学习,充分调动其优化卷烟陈列、加强品牌培育、提升经营意识的积极性。二是搭建文化创新平台。结合当地风俗,认真分析卷烟品牌文化内涵,找准供需双方文化层面的结合点和共同点,实现有机对接。三是搭建信息收集平台。做好调查研究,全面了解区域市场的消费影响因素,建立农村市场卷烟消费信息网络,依托信息联络员,广泛联系当地消费者意见领袖,深入了解其对品牌培育的意见和看法,耐心倾听各方诉求,并加强反馈信息整理与归类,分析市场内在规律性,为制定品牌策略提供可靠的信息支撑。四是搭建惠农帮扶平台。开展惠农、助农、便农等活动,帮助农村零售客户拓展业务范围、办理小额融资贷款、加强终端建设,解决其增收难、资金周转难等问题。同时,组织开展进阶式培训和困难客户经营“一帮一”活动,不断提高农村零售客户经营能力。

健全落实长效机制

  要做好市场开发工作,确立农村市场中长期发展规划,就需要建立健全市场开发长效机制,把市场开发工作与终端建设、品牌培育、客户服务、卷烟零售客户致富工程建设等工作紧密联系起来,从流程梳理、考核激励等方面综合谋划,持续发力,以达到预期成效。

  此外,要打造一支高素质的农村客户服务队伍,将人力资源向农村市场倾斜,打牢推动农村市场发展的人才基础。 

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