品牌培育如何把握细节

2014-03-06来源:大余县烟草专卖局(分公司)作者:肖晨

  品牌培育工作是一项长期而艰巨的工作,它需要我们客户经理有足够的耐心,去细心栽培,在培育的过程中,我认为应该注意以下几个方面:

  一、准确定位品牌

  一个品牌是否满足目标顾客的消费欲望,是否让顾客的物质需求和心理需求都得到满足,是判定这个品牌的潜力标准,换句话说,就是这个品牌的培育价值。因此,将品牌在片区市场上准确定位是我们品牌培育前期工作的基础,它也是品牌经营的立足点。通过市场定位,可以让我们更准确的掌握目标市场、目标客户,以便更好的进行培育。

  二、宣传过程中应该注入情感

  在确定目标市场和目标客户之后,接下来的工作是品牌宣传活动。我们在宣传品牌的过程中,一定要切实掌握品牌的内在品质,在此基础上,注入相应的情感色彩,赋予品牌生命力,使它成为连接公司与客户和消费者之间的情感纽带,从而实现客户利益最大化,消费者期望值最大化。

  三、推介过程中,充分运用心理学

  在品牌培育过程中,需要不断与客户进行有效沟通,因此,我们客户经理不仅要学习与客户良好沟通的各种方式,还要学会洞察客户的言行举止,分析客户的心理,抓住重点为客户提供有效帮助,同时,也要具备一定的协调能力,为创造有利的市场良机打下基础。

  四、品牌促销方案制定过程中,一切从客户的利益出发

  我们要时刻以客户的利益和消费者的利益为主体,根据客户的地理位置、消费水平、经营能力,对客户进行详细的分析,制定切实可行的新品促销方案,在日常走访中,要不断观察新品的销售动态,与时俱进帮助客户调整营销方案。

  五、品牌维护过程中善于分析总结

  品牌维护关键在于培育过程中,对目标客户销售动态的关注,能够及时发现问题,及时给予正确的指导;另外,不定期地对市场进行调研和总结,根据市场反馈的信息,及时与目标客户沟通,帮助客户分析当前市场,指导客户合理订购库存我们所培育的品牌,从而带动他们销售积极性,达到我们品牌推广的目的。

  品牌培育工作流程大相径庭,但是过程细节却不同,在掌握工作步骤的同时,我们更应该关注品牌培育过程中的细节问题,所谓“细节制胜”,这句话同样适用我们品牌培育工作。

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