论县级公司“四个转变”解困品牌培育

2014-01-13来源:临湘市烟草专卖局作者:刘慧玲

  国家局提出的“1+5”工作目标以培育品牌为重点,培育品牌工作作为卷烟商业企业的“第一要务”,首先要弄清目前存在的问题。近年来,在省、市局公司的领导下,县级公司协同中烟公司,积极探索并开展了一系列形式多样的品牌培育活动,在取得成绩的同时也遇到了县级公司培育品牌的困惑和矛盾:

  一是重短期销量、轻市场开拓。以追求浅层次的阶段培育品牌销售增长为主要目的,而非从长远角度为培育品牌的市场成长空间可持续发展打牢基础。

  二是品牌培育方式单一、方法粗放。过去采取“广种薄收”的粗放式培育方式,对市场调研分析不够,培育渠道拓展不宽,方式单一,脱离实际需求,指导缺乏针对性。

  三是方向不明确、能动意识不强。客户经理和零售客户,一定程度上对品牌培育缺乏培育目标方向感。存在客户经理有啥就要客户进啥、顾客店子里有啥就卖啥的现象,缺乏主动推介重点发展品牌培育意识。

  四是重终端,轻消费者,品牌培育出现断层。过分依赖零售户,忽视消费终端,将零售终端视为品牌培育终端和营销流程终端,没有发挥引领零售终端将“品牌营销服务”向消费者层面延伸的导向作用。

  针对品牌培育的困惑,笔者认为县级公司应根据消费者档案跟踪品牌在当地消费、培育、发展情况,在深入开展市场调研和诊断分析的基础上,打破传统思维定势,实现“四个转变”做好品牌培育工作:

  一是思想观念实现“唯销量而培育”向“因市场而培育”转变。着眼可持续发展,进行品牌市场的空间拓展和潜在市场的深度挖掘。

  二是品牌培育实现“广种薄收”向“精耕细作”转变。结合品牌文化内涵、市场需求和地域特色,确立区域市场,实行一个区域选择一个品牌,一个品牌带动一个市场。

  三是终端引导实现程式化“要我培育品牌”向自发性的“我要培育品牌”转变。注重改善品牌成长生态环境,强化终端培育措施和激励机制,提振终端市场对品牌的培育信心,培育方式由被动向主动转变。

  四是服务延伸实现“零售客户是营销流程的‘终端’向消费者才是品牌培育的‘终端’转变”。将零售客户由客户经理工作的“终端”变为“始端”,由营销流程的“终端”变为“中端”,依托零售终端、带领零售终端把品牌营销服务向消费者层面有效延伸。

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