创新品牌培育措施 应对未来市场竞争

2012-11-14来源:黑龙江富裕县局(营销部)作者:魏洪海

  卷烟品牌的成长影响和决定着烟草企业的市场竞争力与发展前景。烟草商业企业必须紧紧围绕国家局培育重点卷烟品牌的总体要求,着力转变卷烟营销观念和思路,努力探索卷烟品牌培育工作市场化、规范化途径,不断创新并全面实施更为有效的卷烟品牌培育措施和办法。

  就目前情况而言,行业个别商业企业在品牌培育工作中还存在着一些不足。这主要表现在两个方面:

  首先,一些企业目前还没有形成一套完整的品牌培育体系。

  目前,个别烟草商业企业在开展卷烟品牌培育时缺乏科学合理的规划与设计,品牌培育目标不明确,手段和措施不合理,培育缺少目的性,操作过程简单化,卷烟品牌培育工作常常是“走一步看一步”。个别烟草商业企业甚至对一些需要重点培育的新品卷烟存在着“四不”问题:不知道新品卷烟的特点,不清楚新品卷烟的培育方向,不了解市场品牌需求状态,不明确品牌培育目标。这种粗放的培育方式严重制约和影响着卷烟品牌培育工作的开展。品牌培育应该是一个长期工程,追求短期效应,追求立竿见影的思想,容易导致品牌培育工作被动而盲目,难以收到好的效果。

  其次,一些烟草商业企业对零售客户引导不足,导致部分零售客户对于品牌培育的认知和接受程度有限,往往是被动参与。

  卷烟品牌培育工作不仅仅是烟草部门的任务,还事关整个卷烟零售市场的稳定与发展。从卷烟品牌培育的过程来看,从工业企业对卷烟品牌的研发、推出到商业企业的培育和推广,进而为卷烟零售客户所认可、接受,再到为广大卷烟消费群体所购买、消费,可以说,一个卷烟品牌从无到有、从小到大,自上而下涉及诸多的层面和环节,既涉及烟草工业企业和商业企业,还要关系到具体的零售终端和消费者。脱离了卷烟零售客户以及广大消费群体的参与,仅仅依靠烟草部门营销人员来开展卷烟品牌培育工作,品牌培育只能成为一句空话。所以,卷烟品牌培育工作应该是具有一定广泛性和周期性的过程,需要有企业、客户以及消费者共同来完成。如何更为有效地吸引广大卷烟零售客户以及消费者参与卷烟品牌培育工作,应当是烟草商业企业重点研究解决的课题。

  品牌培育是一项系统性、长期性的工作,需要商业企业、工业企业、零售客户和消费者等通力协作。根据多年来品牌培育工作实践,笔者认为,应该在品牌培育方式、方法上进行创新:

  从短期促销行为向可持续培育转变。要打破以往品牌培育以单品牌促销为主的方式,实现连续性的培育,打造出工业企业、商业企业、零售客户、消费者贯穿一线的整体培育格局,从品牌文化内涵的深入挖掘入手,针对区域市场的需求开展区域品牌培育工作。

  从简单的销售卷烟向卷烟营销转变。目前,一些卷烟零售客户经营方式简单粗放,营销推广意识不强,致使品牌培育工作出现迟滞。商业企业必须通过开展零售客户培训,提高零售客户的经营水平,转变其经营意识和经营方式,做优做强零售客户群体,争取发挥零售客户点多面广的前沿阵地主力军作用。

  从单一品牌培育向主题营销转变。以往的品牌培育主要以单个品牌进行阶段性推广,很难保障品牌培育的延续性。商业企业作为品牌培育的主体,应根据自身品牌发展规划,结合区域市场特色,挖掘品牌文化内涵,设定区域主题,将同一主题的卷烟品牌归集在一起,由工业企业配合商业企业设定的主题进行营销策划,分区域、分重点、分主题、分阶段推进。同时,通过在不同的区域市场建立适合本区域的主题专柜,加强个性化终端建设,采取不同的营销策略,满足消费需求,培养品牌成长的沃土。

  从“遍地开花”向精准培育转变。烟草商业企业要通过细分市场、深入调研以及大量的数据分析,针对不同区域市场设定不同的主题营销策略,做到成功一个维护一个,发展下一个,逐步向其他区域市场发展,步步为营;要改变以往为培育而培育的粗放方式,不能只关注培育品牌的覆盖面,而不注重培育品牌是否适应区域市场。通过市场细分,因地制宜,将适合区域市场的品牌放在适合的区域市场内推广,不但有利于维护卷烟品牌形象,而且有利于品牌的落地生根。

  总而言之,按照“532”、“461”品牌发展目标规划要求,我们必须以市场需求为导向、以商业企业为主体、以零售客户为支撑点、以消费者为重点,开展“主题”营销,建立一个可持续发展的品牌培育之道。同时,通过不同形式的主题品牌培育活动,加强工商协同,创新品牌营销,积极培育主题品牌,增强主题品牌赢利能力,促进品牌发展方式的转变。

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