浅谈苏烟品牌文化定位与传播

2012-06-19来源:江苏中烟报作者:陈轶然

  所谓品牌文化,是指通过赋予品牌深刻而丰富的文化内涵,建立鲜明的品牌定位,并充分利用各种强有力的内外部传播途径形成消费者对品牌在精神上的高度认同,创造品牌认同,最终形成强烈的品牌忠诚。拥有品牌忠诚就可以赢得顾客忠诚,赢得稳定的市场,大大提升企业的竞争能力,为品牌战略的成功实施提供强有力的保障。是品牌在经营中逐步形成的文化积淀,代表了企业和消费者的利益认知、情感归属,是品牌与传统文化以及企业个性形象的总和。

  卷烟产品的品牌文化定位具有其重要意义

  所谓品牌文化定位是指将某种文化内涵注入到品牌之中形成文化上的品牌差异。国内卷烟品牌来自各省各地,地域性的文化正是不同卷烟品牌文化差异化的要素,不同的文化定位更能突出卷烟品牌的内在特点。

  卷烟品牌文化定位不仅可以提高品牌的品味,而且可以使品牌形象独具特色。通过传达诸如文化价值观、文学艺术,科技含量等,启发联想,引导愿景,建立消费者的心智模式,同时平衡外观设计的各种元素和卷烟的吸味等形成卷烟品牌的不同品位,以苏烟为例,针对高端消费者,通过内在外在的品牌包装,使其在日常消费卷烟的过程中,把苏烟作为其文化品位的象征,通过这样的途径,进一步获得目标消费群体的认可,使他们获得情感上的满足。

  总的来说,消费者的忠诚型式,可分为坚定型、不坚定型、转移型和多变型。毫无疑问,品牌坚定忠诚群对产品是最有价值的。目前的国内卷烟市场,品牌繁杂,竞争十分激烈,随着地域保护的逐步被打破,各地卷烟品牌的进入市场,大量的消费者从坚定者成为不坚定者和转移者,这对于苏烟这样意图打造在全国具有印象力的卷烟品牌,既是阻力,优势开拓外省市场的极大助力。维护既有忠诚群体的同时,壮大品牌的影响力,至关重要。在这一过程中,应该始终向目标消费者灌输一种与苏烟品牌预期形象相吻合的生活以及消费理念,使消费者在消费苏烟品牌的产品的同时,达到物质和精神两方面的满足。在竞争激烈的卷烟市场,不同品牌的产品之间的差异缩小,同质化严重,要让消费者在众多的品牌中在心理上能鲜明地识别一个品牌,有效的方法是让品牌具有独特的文化。可以将此称为品牌的文化差异战略。这种文化差异一旦让目标消费者接受,对提高苏烟品牌力度是十分有利的。因为对一种文化上的认同,消费者是不会轻易加以改变的。这个时候,品牌文化就成了对抗竞争品牌和阻止新品牌进入的重要手段。这种竞争壁垒,存在时间长,不易被突破。

  苏烟品牌的发展现状

  苏烟品牌是目前江苏中烟主力品牌之一,问世于2000年,是以江苏省份为命名,江苏简称为“苏”,“苏烟”这个卷烟品牌的命名便由此得来。 江苏省拥有着悠久的历史、兼具南北色彩的多元文化,是中国历史文化名城最多的省份。“苏”的繁体字“蘇”,其由“草”、“水”、“鱼”、“禾”四个字组合,象征着江苏自古以来便是享有美誉的“鱼米之乡”。诞生于“鱼米之乡”这块宝地的“苏烟”,以清秀恬淡的气质,舍我其谁的胸怀为打造其品牌文化底蕴,提出了“中国苏烟,尊贵经典”的品牌口号。

  品牌诞生十年以来,苏烟品牌较为高端的品牌定位,追求完美的产品品质为其赢得了良好的口碑和逐步成熟的消费者群体,创牌之初,就将其目标消费群体锁定在“政界精英、商界高层、社会名人”等事业成功人士。“中国苏烟、尊贵经典”,彰现成功,力求卓越,已成为其品牌形象的一部分。逐步从一个区域性品牌向着全国性知名高端烟品牌迈进,在部分市场与中华卷烟共同成为消费者心目中高端卷烟的代名词。

  然而,苏烟品牌迈向全国性卷烟品牌的道路并非一片坦途,在一些省份,尤其是南方地区,受当地传统文化等因素的影响,苏烟的品牌知名度和接受程度仍然不高,苏烟品牌文化面临着不被当地消费者所接受,无法的在消费者中有效传播的种种问题,这给苏烟品牌的进一步推广与发展壮大,带来了一定的困难。而在与烟草完全不同的饮料行业,王老吉凉茶品牌在其发展过程中,也曾面对类似的问题。

  由王老吉品牌的成功塑造引发的思考

  王老吉品牌虽然所经营的领域是饮料行业,但不可否认的是,其发展之初所面临的困难,与苏烟品牌寻求进一步的发展所需要面对的问题有相似之处:如何提高品牌认知度和接受程度?如何真正的面向全国市场,成为一个在全国卷烟市场具备影响力的大品牌?王老吉的成功引发了我们的思考,一个品牌的成长,需要找准定位,找准市场的切入点。

  产品的外包装是品牌文化宣传最直观途径,包装设计的重要性直接影响到产品的外在形象和消费者的消费感受,成功的外观设计,统一的品牌设计语言,已经被证明是产品品质的关键部分,也是品牌理念输出的一大途径,品牌的家族化特征是目前比较流行的设计,风格一致,却又梯次分明的家族化外观设计有效的提高了品牌的系列的整体认知程度,然而同样存在着单一产品缺乏个性的问题。卷烟产品消费的主观性极强,同一产品使用不同包装,甚至可以影响消费者对产品吸味的评价,苏烟品牌或可在包装设计上更加注重家族特征的延续,起到加强对消费者的心理暗示,加深消费者对品牌的感性记忆的作用。

  苏烟品牌的推广,志在全国,而中国的不同地域文化可谓丰富多彩,不同地区的文化背景,生活习惯都迥然不同,这也直接影响到了人们的消费习惯,乃至对卷烟产品的选择。单一的品牌文化定位,显然是无法顾及到各地不同的品牌认知习惯。甚至在某些时候,不恰当,不适应当地文化的品牌文化宣传策略,不但不能有效地促进品牌在当地的发展,反而会对品牌的推广产生反作用力。

  信息时代,网络的力量不言而喻,然而网络平台也存在受众层面过广,受众人群的素质层次不齐,以及舆论导向的不确定性,这造成了网络宣传的较高风险,尤其是卷烟产品的网络宣传,更需慎重对待,如果能处理好其中的关系,利用既有的信息平台,采用适当的手段,依然有望达到较好的宣传效果,利用公众媒体,塑造品牌与公司的正面形象的同时,也提高了相关产品的认知度,激发了潜在消费者的好奇心与购买欲。目前还可以利用的网络宣传平台还有国内几个较大而烟草类论坛,以较为著名的烟悦网为例,该网站拥有相当庞大的烟民用户,受众面极大,如何利用此类论坛做好品牌宣传?我觉得单纯的品牌软文宣传是不够的,也是不可取的,时代不断进步,单纯的品牌软文很容易被网友看出刻意宣传的痕迹,反而会引起反感,不妨尝试采用品吸对比类文章,在公正的前提下,提及苏产卷烟的产品特色,制造话题,利用阅读者想要尝试的心理,激发其购买欲。

  品牌,是产品外在形象的展示,也是消费者消费选择的一大参考,品牌文化的影响力,也在近年来越发在销售工作中起到举足轻重的作用。优秀的,强势的品牌文化打造,需要时间的积淀,更需要在工作中不断探索和创新,给予完善。苏烟品牌通过多年的努力,已经在部分消费者中确形成了其较高端的品牌印象,面对十二五残酷的卷烟市场竞争环境,苏烟品牌需要不断创新营销方式,突出重点,自上而下,开拓进取,合理布局,树立全国范围最具影响力高端的品牌定位和品牌形象,打造成为中式卷烟高端市场新贵。

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