扩大高档卷烟市场影响力的途径

2011-08-15来源:烟草在线作者:崔宝星

  随着人们生活水平的提高,消费观念的改变,高档卷烟已成为社会精英的消费品,并呈现出扩大趋势。如“黄鹤楼”、“南京”、“红河道”等高端产品,现已逐步褪去神秘面纱,走入普通人的视野,深受人们的喜爱。因高档卷烟附加值比较高,利润率比较大,已成为烟草企业抢占市场制高点的必由之路。由于受收入水平限制,这些高档卷烟不可能如普通卷烟一样,成为广大烟民的日常消费品,但可以成为身份的象征,这就需要扩大高档卷烟的市场影响力,不断提高高档卷烟的市场占有率。 

  第一、加大高档卷烟品牌的宣传力度,让广大消费者了解到哪些是高档卷烟品牌,并能形成深刻印象。

  生活水平的提高,必然带动高档卷烟的消费,烟草企业深知这规律,于是采取先进生产技术,采用优质烟叶生产出高档卷烟,以满足消费者的需求。在众多烟草企业中,高档卷烟已成为抢占市场的有力武器,成为利润的重要源泉,然而哪些是高档卷烟?对消费者来说,只能从销售价格上进行确定。是否销售价格较高的卷烟就是高档卷烟呢?答案是否定的,有些卷烟的内在品质不是非常好,经过市场运作,销售价格达到了高档卷烟的价位。俗话说:“物有所值,”高档卷烟就应有良好的口感、过低的危害、满意的香气、精美的包装等,失去这些因素高档卷烟就会成为空中楼阁。现在,高档卷烟的生产不是问题,重要的是怎样把品牌价值兑现,这就需要加大宣传力度,让高档卷烟很快走进人们的视野。

  烟草企业推出的高档卷烟产品,应对消费者进行广泛宣传,使他们认识到高档产品的名称、特点、风味与包装,从而在心中形成深刻印象。随着《烟草控制框架公约》施行,传统宣传媒介受到一定制约,这就需要使用新的宣传方法,使得高档卷烟产品能在最短时间内到达消费者的视野,从而引起消费者的欲望。如使用网上QQ、电子邮件、现场品吸等宣传手段,使得广大消费者能够接触到高档卷烟,知道高档卷烟的焦油含量、危害程度等内容,从而决定着自己的喜好。高档卷烟宣传应有目标性,切不可随意性太强,因为消费高档卷烟的烟民不是非常多,这就需要关注流动性非常大的地方,如大型的集会、高档场所等。同时,要加大在高档卷烟的宣传力度,使得更多消费者能够了解到高档卷烟,了解到高档卷烟的内在品质,从而决定自己的消费行为。

  第二、试行高档卷烟品牌的网络营销,让更多潜在消费者了解到高档卷烟品牌,从而满足心理需求。

  随着新媒体的应用,网络已成为人们生活中不可缺少部分,改变着人们的生活方式,更新着传统的生活观念。最为重要的是,人们通过网络能够了解到产品特点,了解到产品的内在品质,进而满足自己的购买行为。可见,网络营销已是当下产品进入市场的有效手段,是消费者获得产品信息的有效方法,是企业产品抢占市场的得力渠道。如淘宝、京东商城等知名网路,广泛采用网络营销方式,使得很多消费者能够了解到产品信息,进而满足自己的购买欲望。作为烟草企业的宠儿,高档卷烟有必要借助网络营销,使得广大消费者能够最快了解到高档卷烟,了解到高档卷烟的价位,进而决定着自己的购买行为。

  潜在消费者是高档卷烟获得市场占有率的重要因素,是实现烟草品牌价值的重要力量,没有对潜在消费者的开发,就不会实现高档卷烟的稳定销售,不会实现高档卷烟的价值体现。网络营销正好适合开发潜在消费者,使得他们认识到高档卷烟,了解到高档卷烟的内在品质,进而实现自己的购买行为。网络营销应有广泛性,可以借助微博、QQ聊天等方式,尽量扩大受众面,从而激发起潜在消费者的购买欲望,实现高档卷烟的品牌价值。有人说:“这需要投入大量资金,”在传统宣传途径受限前提下,花费点财力与人力搞网络营销,是非常明智选择。

  第三、培养高档卷烟品牌的忠实消费者,使得这些消费者无论风云如何变幻,不会放弃自己的选择。

  忠实消费者是品牌获得市场份额的关键,是品牌产品经久不衰的基石,烟草企业深知其中奥妙,都把培养忠实消费者作为拓展市场的有力武器。如果没有忠实的消费者,品牌的市场销售会处于摇摆状态,会影响到品牌产品的供求状况,这对于品牌成长来说,是相当不利的。现实中,知名烟草品牌都拥有着忠实的消费者,拥有着稳固的消费群体,如“黄鹤楼”、“芙蓉王”等品牌,都拥有着稳固的高消费群体,这些不会因为时间更替而改变。对于高档卷烟品牌来说,培养忠实消费者不仅是开拓市场选择,更是立足市场的必备条件。

  烟草企业推出的高档卷烟品牌,就应在市场里培养起忠实的消费者,从而打下坚实的消费基础,为高档卷烟进入市场提供必要前提。培养忠实消费者不是简单的事情,需要高档卷烟拥有着稳定的内在品质,拥有着低焦低危害的特征,拥有着良好的品牌维护系统。仅有这些远远不够,还要打造出高档卷烟文化,使得广大消费者了解高档卷烟的文化特点,深刻理解高档卷烟的文化内涵,进而从内心处接受高档卷烟文化。只要拥有着忠实的消费者,风云如何变幻,高档卷烟品牌的市场销售不会受到影响,高档卷烟的品牌价值就能实现。

  第四、建立高档卷烟品牌的销售终端,让广大消费者体会到高档卷烟的良好形象,并激起消费欲望。

  销售终端是品牌产品进入市场的重要前提,是品牌获得消费者认可的重要途径,烟草企业非常明白其中道理,把建立销售终端作为品牌销售的重要阵地来抓。现实中,有的烟草企业并不重视终端建设,认为有地方销售就能达到品牌价值实现,这种想法是错误的,因为终端建设能够提升品牌美誉,增加品牌潜在价值,进而影响到品牌销售。“黄金叶”、“中华”等品牌,在终端建设上都耗费了大量心血,赢得了消费者的认可,获得了可观的市场份额。

  对于高档卷烟的销售,终端建设显得更为重要,因为装饰考究的形象店面,能够增加消费欲望,增加品牌的良好形象,这就会有别于其他高档卷烟。终端建设是否得投入大量资金?答案是否定的,因为高档卷烟销售特点,决定了零售终端不需投入太多资金,只需改变销售形象。为了扩大高档卷烟的市场销售,有必要在人流密集区增加形象店面的建设,使得潜在消费者接触到高档卷烟,扩大高档卷烟的在线销售。为了提高销售额度,有必要对销售终端进行统一规划,进行统一设计,使得销售终端更富有美感,从而提升消费欲望。当下,烟草企业都推出了高档卷烟,这就有必要整合零售终端,让宝贵资源发挥出最大效用。

  第五、扩大高档卷烟品牌的消费场所,使得广大消费者在最大范围品吸到高档卷烟品牌,并显示出自身价值。

  消费场所是烟草品牌获得市场认可的重要场所,是扩大市场销售的不可忽视地方,是广大烟民进行交流的最佳处所。赢得了消费场所,就能变现品牌价值,实现品牌的预期目标。抢占消费场所就能赢得市场先机,烟草企业明白这其中道理,就大力开拓网吧、娱乐、聚会等消费场所,使得很多烟民能够接触到高档卷烟,能够品吸到高档卷烟。同时,消费场所是体现消费层次的场所,消费者吸食卷烟品牌的层次,直接决定着消费者的身份,决定着消费者的档次,这就是高档卷烟在消费场所热销原因。象“黄鹤楼”、“中华“等高档卷烟品牌,在消费场所的热销程度非常高,这充分说明了消费场所的承受范围。

  扩大高档卷烟的消费场所,不是件容易事情,需要销售人员进行充分市场调研,找出销售热点进行投放。对于高档卷烟品牌,在消费场所进行投放,要充分考虑到供求,不可造成供不应求或者供大于求。在消费场所投放高档卷烟品牌,要考虑到品牌市场培育,切不可为销售而销售,要在消费者心中形成良好形象,增加消费者对品牌的忠诚度。为了增加高档卷烟的销售面,有必要搞些品吸活动,使得潜在消费者能够接触到高档卷烟,能够形成对高档卷烟的深刻印象,从而决定着以后的购买行为。《烟草控制框架公约》施行,公共场所吸烟受到禁止,这就需要扩大消费场所范围,使得更多消费者接触到高档卷烟。

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