按照市局公司及区局的要求，中南管理所组织全体客户经理就“武汉烟草卷烟营销模式”的主题、内容及构建步骤和方法展开研讨。

    通过全体客户经理的热烈讨论，拟订了十六字方针。一、携手共赢：烟草工业、烟草商业、卷烟零售客户多方沟通，调整企业品牌战略来服务市场需求预测，建立畅通的信息渠道，关注市场变化。二、专销互动：在实际工作中，专卖与营销管理有经渭分明的现象存在，即两条占线，基本上是各敲各的锣，各击各的鼓，没有形成“混响”，导致“音质、音色”都大打折扣，因此，专销互动非常的必要。并且通过互动可以1、互学对方相关知识，2、提供“线索”，打击地下“网络”3、联手打击“包包队”，4、信息资料库共享。三、体验营销：体验经济时代的到来,体验消费成为趋势。企业如何满足客户的体验需求,提高体验营销竞争力,成为企业所思考的问题。四、定制服务：先将客户进行分类，然后根据不同类别定制不同的服务策略，满足客户的实际需求，最终提升客户满意度，提升客户订单满足度。

    我们深知，营销不是简单的卖烟，而是一种策略、一种手段、一种思维、一种创新。对于烟草企业来说，要想推动卷烟上水平，就必须在精和细上下功夫。对于现在的卷烟卷烟销售行业来说，零售终端就是上帝，为零售客户提供个性化、差异化的优质服务，建设好零售终端是建立稳固的卷烟营销网络的关键。