引：当今，随着人们生活水平的提高，卷烟消费者的消费水平也是越来越高，因而低档烟的销售从前几年的紧俏销售转变成现在的销售困难。面对低档烟销售任务，不仅让我们的客户经理犯难，也让我们的卷烟零售户犯难。笔者认为，要想做好低档烟的销售工作，需要我们坚持以市场为引领，以更加精细实的要求来细分市场，从而使低档烟销售尽可能更加科学、合理，既能完成销售任务，又确保客户满意度。

　　首先，认真开展低档烟需求调查。加强低档烟需求的市场调查是做好低档烟销售的重要前提。尤其是低档烟销售难度较大的情况下，更加要认真细致地开展市场调查工作。要把低档烟需求市场调查的重点放在一些经济条件相对差一点的农村地区，既要对消费者的消费结构进行调查，又要对消费者的消费品牌习惯需求与吸味需求进行调查。以便于我们在投放货源时严格根据消费者的需求，也就是市场需求来进行投放，避免那种一个标准投放带来的不合理现象。

　　其次，积极开展低档烟销售指导。由于低档烟销售的利润较低，因而卷烟零售客户对低档烟销售的积极性也不高。这就要求我们要加强对低档烟销售的宣传与指导，提高卷烟零售户对低档烟销售的认识，使他们充实地认识到，做好低档烟销售工作，不仅是烟草企业履行行业职责的使命，也是我们卷烟零售户共同的使命，每个卷烟零售户都必须以消费者利益至的要求，积极配合烟草企业做好低档烟销售工作。与时同时，要加强对低档烟特性的宣传，使得卷烟零售户对低档烟的特性了如指掌，从而使他们在经营业销售中能更好地向消费者宣传，提高低档烟销售的水平。

　　再次，合理安排低档烟货源分配。合理安排低档烟的货源也是做好低档烟销售的关键。如果低档烟市场货源较为充足的前提下，要想做好低档烟的销售，要求我们必须严格按照市场需求来细化货源分配办法，将低档烟尽可能分配到货源需求较大的客户，使我们的货源分配更加合理，这样，一方面，会使低档烟销售更加顺畅，一方面还会避免因低档烟销售的硬性约束带来的客户不满问题。